在西山区永昌街道，有这样一支特殊的明星团队——“永兴帮帮团”。他们平均年龄74岁，却仍在社区一线穿行。20年来，这支队伍从最初的3人发展至如今600多人的规模，成为全国社区治理的标杆。

然而，当掌声响起，荣誉加身，这支金牌队伍却面临着鲜为人知的“成长的烦恼”：最年轻的成员已58岁，90岁的老者仍在一线服务，核心骨干中80岁以上的老年人占20%。这是所有以老年人为主的志愿团队无法回避的困局——当热情与健康都面临极限，金牌的光芒该如何延续？

金牌团队背后的“74岁”现实

早晨7点30分，永兴路社区的红马甲已开始忙碌。76岁的李露媛刚带领舞蹈队完成早练，72岁的刘启云已在清点物资。在这个平均年龄74岁的集体中，时间既见证了他们的奉献，也带来了迫在眉睫的挑战。

“我们必须居安思危。”社区党委书记、居委会主任杨菊芬指着满墙的荣誉奖牌说。从“昆明市最佳志愿服务社区”到“全国社会治理创新案例”，每一张奖状都在诉说着这支队伍的光辉历程，也在提醒着潜在的危机。

队伍被分为7支专业小分队，从法律咨询到文艺表演，从科普宣传到邻里调解。每天，约40名核心成员准时到岗，他们的工作有着严格的考勤记录，每月完成服务后能获得50元的爱心兑换券——这微薄的激励，是社区对他们付出的最大肯定。

但这支队伍的年龄断层已成不争事实。“年轻一点的58岁，这是最年轻的了。”杨菊芬的无奈背后是更严峻的数据：核心成员中70岁以上占40%，80岁以上占20%。更令人担忧的是，团长年事已高，身体也不太好，“我们想找一位党员来接任，但符合条件的人年纪也都大了。”杨菊芬说。

难以跨越的心理距离

“很多人敬佩我们的志愿者，但要他们自己参与，就觉得‘面子上放不下’。”杨菊芬一针见血地指出了问题的核心。

社区尝试了各种方式：线上线下的宣传动员、会议号召、老队员的个人推荐……但收效甚微。“近期只成功吸引到三四名新成员。”杨菊芬说，“新成员增长速度远远跟不上老成员自然流失的速度。”

“毕竟，每个人会的技能就那么几样。”李露媛坦言。这支靠热情凝聚的队伍，如今面临着志愿服务内容创新不足的瓶颈。

转机出现在与云南大学的合作中。几个月前，一群大学生走进社区，与“老宝贝”展开了代际交流。防诈骗知识讲解、数字生活指导、健康讲座……年轻学子带来的不仅是新知识，更是新气象。

“活动结束时，学生们舍不得这些‘老宝贝’，‘老宝贝’也特别喜欢这些年轻人。”杨菊芬回忆。但这种美好体验如何转化为可持续的机制？如何让大学生志愿者不再只是偶尔来访的客人，而成为社区治理的常驻力量？这些都是值得思考的问题。

平台搭建者的双重困境

在资源整合上，永兴路社区有着令人瞩目的成绩。从医院、律师事务所到学校、企业，近30家单位成了社区的常客。一年一度的腊八节活动，更成为社区与外界联动的盛大节日。

杨菊芬也清醒地意识到：“很多单位愿意合作，也是冲着永兴路社区这个品牌来的。”

这正是社区治理面临的普遍困境：当一位能干书记搭建起一个完善的资源平台，她离开后，这个平台是否还能持续运转？

杨菊芬的回答是培养接班人。“我现在的重点就是带新人，把用心、用情对待居民的理念一代代传下去。”她在社区工作20余年，已培养出20多位社区工作者，其中多人成长为街道干部或考取公务员。

在制度化建设方面，社区已迈出探索的步伐：分组管理、日常考勤、积分激励……但这些对于解决结构性问题而言还远远不够。“我们希望上级部门能够提供更多培训和表彰支持。”杨菊芬说。

在激励中重塑价值认同

经费始终是绕不过的坎。“每月50元的爱心兑换券，用的是我们有限的为民服务经费。”杨菊芬坦言。

“要发展壮大，我们需要专项经费支持。”杨菊芬的建议务实而具启发性，“可以适当调整对重点人员的帮扶经费，拿出一部分用于激励志愿者，这样既能激发志愿者的积极性，同时也能更好地服务重点人群。”

但比物质激励更重要的，是价值认同的建立。“一张奖状只要十多元，但对志愿者的鼓舞是巨大的。”杨菊芬深知精神激励的力量。

“不是老而无用，而是老而有用。”这句朴实的话语道出了社区激发老年人价值感的核心理念。在这里，退休老人不再是社会边缘的“多余者”，而是有着丰富经验和特殊技能的社会财富。

“‘永兴帮帮团’的挑战，是所有以老年人为主的志愿团队都会面临的共性问题。”杨菊芬说。她认为破解之道在于多方参与的制度化设计，而低龄老人帮扶高龄老人只是一个起点，更重要的是让志愿服务融入社区治理的方方面面。记者李思娴报道

记者手记

从热情驱动

到制度创新的转型之路

站在社区广场上，看着几位“老宝贝”正带领居民练习八段锦，杨菊芬欣慰地说：“他们现在的生活丰富多彩，自己也得到了成长和收获。”

这句简单的话语背后，是社区志愿服务模式的深刻转型：从简单的环境维护到多元的文化活动，从单向的付出到双向的成长，从个体热情到组织化运作。

这支平均年龄74岁的队伍，正在以自己的方式寻找新时代的答案。而他们的探索，实际上触及了基层治理现代化的核心议题：如何将基于个人热情的“人治”模式，转化为依靠制度保障的“法治”模式；如何将银发主导的代际结构，转型为老中青结合的生态体系；如何让社区治理不仅依靠少数热心人，而成为多数人的共同事业。

在李露媛的快板教学中，在刘启云的手机应用教学中，在每一个清晨的红马甲身影中，转型正在悄然发生。这或许正是“永兴帮帮团”这个“老典型”给予我们的最大启示：荣誉属于过去，而面向未来的探索才刚刚开始。