去年以来，官渡区纪委监委紧扣优化营商环境重点任务，将监督探头嵌入政务服务改革前沿，纵深推进“三减改革”，不断破解企业群众办事堵点难点，持续擦亮官渡区营商环境“金名片”。

为推动审批流程“减”时限提质效，官渡区纪委监委驻区委办纪检监察组通过开展专项督查、精准化跟踪问效，持续压紧压实区政务服务局主体责任。去年以来，累计开展营商环境专项检查15次，精准发现并推动整改问题33个。监督推动下，区政务服务局深化集成服务改革，推动165项“高效办成一件事”事项全面落地，实现关联事项“一次申请、并联办理、一站办结”。同时，聚焦关键领域攻坚，企业破产信息核查改革成功入选全省试点，办理时限由52个工作日压缩至4个工作日，效率提升超90%，打通了政务服务“快车道”。

为推动企业经营“减”成本纾困境，驻区委办纪检监察组督促区政务服务局持续规范服务行为、清理隐性壁垒，深入推进“六个一”改革，深化“一门一窗”服务模式，推动1073项政务服务事项集中入驻、统一办理，178项自贸事权就地就近可办。同时，全面推行公共资源交易“远程异地评标”和投标担保“电子保函”改革，累计完成各类交易597场次，为企业减少缴纳保证金9000余万元，降幅达91.03%，以制度性创新为企业纾困。

为推动基层和企业“减”负担优体验，驻区委办纪检监察组督促区政务服务局以科技赋能提升服务质效，在全省政务服务领域率先探索应用人工智能技术，打造并上线“官渡政务E线助手”智能服务系统，整合社保、医保、市场监管等6个部门5000余条问询知识库，将32条分散专线归并为统一政务咨询“一线应答”平台，创新提供“边问边办、导查一体”交互式服务，让群众少跑腿。自去年4月运行以来，平台累计受理各类咨询2万余件，日均接听量超290件，切实提升了群众和企业的办事体验感。

“将持续发力、精准监督，推动政务服务改革向纵深推进、向基层延伸，为官渡区打造一流营商环境提供坚强纪律保障。”官渡区纪委监委有关负责人表示。（昆明日报 记者吕文康 实习记者韩腾腾 通讯员鹿继萍）