1月29日，“昆明警方发布”微信公众号发布重要提醒，详情如下：

紧急提醒

广大市民朋友：

当前正值寒假及春节返乡、出游高峰，人员流动频繁，机票预订量激增。近期，多名群众报案称接到自称“航空公司客服”的电话，声称因飞机故障导致航班延误，可办理赔偿。

在“客服”诱导下，受害人点击对方发送的链接下载App，并按指令输入银行卡号及手机验证码，卡内资金迅速被盗取。

此类诈骗手段分析——

1.精准画像——诈骗分子通过非法渠道获取真实的航班订票信息，甚至能够准确报出航班号、时间等细节，让受害人降低警惕性。

2.利诱降防——诈骗分子语气专业，主动提及“理赔金”“补偿款”，利用受害人希望减少损失、获取额外补偿的心理，诱导其离开官方购票平台私下操作。

3.工具伪装——诈骗分子以协助完成理赔操作为由，发送不明链接诱导受害人输入银行卡号、验证码等信息；或诱导受害人下载不明App开启屏幕共享功能，间接操作受害人手机。一旦重要信息泄露，卡内资金将在瞬间被转移。

警方提醒

◆认准官方渠道

凡是接到“航班变动、机票理赔”的电话或短信，请务必第一时间通过航空公司官网、官方客服电话或原购票App进行双向核实，绝不轻信陌生来电。

◆警惕任何下载操作

凡是要求点击短信链接、下载非官方App、开启“屏幕共享”进行理赔的，统统都是诈骗！

◆绝不透露验证码

银行发送的手机验证码是保护资金安全的最后一道防线，任何情况下，不得向任何人、在任何非官方页面输入验证码。

◆识别“理赔”陷阱

只要对方提到“理赔需要先转账核验”“理赔需要输入银行卡密码”或“理赔需要验证流水”，请立即挂断电话。

如遇可疑情况，请拨打反诈专线96110进行咨询；一旦被骗，请立即拨打110或前往就近派出所报警。

昆明反电信网络诈骗中心

2026年1月29日