【网络中国节.春节】山gai上的“别样年货”：金融服务送上门 暖心惠民迎新春

腊月的乡村集市，人头攒动，年味扑面而来。在琳琅满目的年货摊位间，一处特殊的“摊位”前也排起了小队——这不是售卖瓜果糖茶的，而是提供金融服务的“惠民驿站”。近日，凤庆金融监管支局组织的“迎春送‘服’金融下乡”活动深入凤庆山gai，将激活社保卡、重置密码、采集贷款信息等实用服务打包成“别样年货”，送到了乡亲们的身边，切实破解农村“一老一小”群体出门办事的难题。

服务摊前解急难，“小业务”关乎“大民生”

“奶奶，您看着镜头，稍微点点头……好了，您的社保卡激活了，以后养老金就能直接打到这卡里，用起来方便。”在银行工作人员耐心地指导下，六十多岁的李奶奶几分钟就办妥了挂心许久的事。她笑着感慨：“年纪大了，去趟镇上银行腿脚不便，孩子又不在身边，没想到赶个集的功夫就弄好了，这服务真是想到我们心坎里了。”

同样感到便捷的还有营盘镇营盘村的赵大哥。因年后计划扩大肉牛养殖规模，正为资金问题发愁。“听说现场能咨询贷款，我就过来问问。”工作人员详细了解他的情况后，现场完成了初步的信息采集，几天后上门开展贷款调查，三天后签约放款15万元。“本来以为贷款手续很麻烦，得来回跑好几趟，现在心里有底了，年后就能着手干！”赵大哥的信心更足了。

活动现场，这类场景不断上演。除了社保卡服务、贷款咨询，针对不少村民不熟悉智能手机操作的问题，工作人员手把手协助开通、激活手机银行、讲解基础功能，为忘记密码的村民快速办理密码重置，并为群众申领电子社保卡、讲解日常使用操作流程。

宣教融入家常话，守护百姓“钱袋子”

在办理具体业务的同时，金融知识宣教也以更接地气的方式展开。宣传折页用语通俗，案例贴近农村生活，工作人员用本地方言，结合集市上买卖交易、年终资金往来等实际情景，提醒大家保管好银行卡密码、不轻信高息诱惑、通过正规渠道借贷。

“以前总觉得诈骗离我们远，听听他们讲的例子，确实得提高警惕，辛苦一年挣的钱可不能被骗走。”带着孩子来赶集的王大姐听完讲解后说。这种“零距离”“面对面”的宣教，让原本略显抽象的金融知识变得可知可感，有效提升了村民的风险防范意识。

靠前服务零距离，打通暖心“最后一米”

将金融服务点直接设在人流密集的集市，是利用传统节前聚集效应进行精准服务的一次有效尝试。它打破了金融服务的地理限制和心理距离，变“群众跑腿”为“服务上门”，尤其为信息相对闭塞、出行不便的老年群体及返乡人员提供了极大便利。