盐津县探索“乌鸡养殖一件事”政务改革赋能特色产业振兴
今年以来,盐津县聚焦乌鸡产业“多头跑、材料繁、周期长”等审批堵点,探索“乌鸡养殖一件事”政务改革,通过流程再造、协同联动、服务延伸,构建全链条政务服务体系,以政务服务“小切口”激活特色产业“大动能”,相关做法获《人民日报》点赞。
精简集成表单,夯实“一站式”办理基础
紧扣乌鸡养殖全生命周期办事需求,全面梳理4项关联事项审批标准,打通部门间材料共享壁垒。深化表单整合集成。全面整合分散在各领域、各环节的办事表格,删减重复字段与冗余信息,统一表单样式、填报口径,实现“多表合一、一表申请、一表通用”,确保政务服务无差别受理、同标准办理、规范化运行。抓实办事材料瘦身。严格规范办事材料清单管理,逐项清理非必要证明、循环证明、重复证明,将原有18份申请材料精简至11份,精简比例近40%。对经营场所证明等高频事项全面推行告知承诺制,从制度层面破解“材料多、重复交、反复报”的堵点问题。推进综合一窗受理。优化政务服务大厅功能布局,设立专属服务窗口,整合受理权限、统一接件标准,全面推行“进一扇门、找一个窗、交一次料”集成服务模式,进一步简化办事环节、压缩办理链条、优化办理流程,政务服务实现“分散办”向“集成办”转变。
并联审批提速,构建“协同化”服务机制
重构跨部门协同审批流程,打通数据共享通道,推动审批环节无缝衔接、高效联动。优化内部闭环流转。政务服务窗口统一受理并完成初审后,依托跨部门协同联动机制,实现事项即时分办、同步推送,彻底变“群众多头跑”为“部门协同办、数据自动跑”,从源头减少群众跑腿次数。实施全流程并联审批。打破部门壁垒与流程壁垒,推动各审批环节同步审核、并行办理、限时办结,全面取消传统串联审批带来的等待耗时。将原来最长15个工作日的办理时限压缩一半至7个工作日,审批效率提升50%以上,真正实现流程再造、效能跃升。建立常态化动态优化。健全审批堵点、难点常态化排查梳理机制,坚持问题导向、需求导向,持续扩大“一件事一次办”联办事项覆盖面,简化审批流程、优化材料清单、提升服务标准,不断迭代升级政务服务体系,确保审批服务全程高效顺畅、群众办事便捷舒心。
延伸服务赋能,激活“全链条”发展动能
坚持“审批+服务”双轮驱动,推动政务服务从“办成事”向“办好事、促发展”升级。强化精准帮办服务。全面推行线上帮办代办、线下上门指导相结合的服务模式,紧贴基层养殖户实际需求,开展“面对面”答疑、“手把手”教学、全程代办帮办,着力打通服务群众“最后一公里”,推动实现办事“零跑动”或“最多跑一次”。拓展增值赋能举措。在做好审批服务的基础上,集成政策宣讲、技术指导、鸡苗优选、疫病防控、产销对接等全链条增值服务,构建“审批+服务+扶持”一体化机制,全方位助力养殖户养得好、卖得出、能增收。凸显改革实际成效。自改革落地以来,已为多家养殖主体提供全流程“零跑动”办结服务,群众和市场主体办事满意度持续提升,有效降低养殖创业准入成本与制度性交易成本,进一步优化产业发展环境,不断激发乡村养殖产业发展内生动力。