全国认知症照护服务与管理提升班在昆明举办

7月22日至24日，由中国社会福利与养老服务协会主办，云南省健康产业发展集团协办，椿萱茂养老运营管理有限公司承办的全国认知症照护服务与管理提升班（昆明站）在昆明举办。

此次培训紧扣养老机构发展和认知症照护实际设置课程，来自全国多地的养老机构负责人、管理人员和专业从业者齐聚昆明，通过专题授课、机构实训和现场交流，共同探讨认知症照护服务与养老机构运营管理。作为本次培训的重要实训参访场景，雲頤园·椿萱蕙康养中心系统展示了集团医康养旅一体化建设成果和西南本土化失智照护实践。

中国社会福利与养老服务协会会长、复旦大学老龄研究院副院长、教授、博士生导师吴玉韶围绕“十五五”养老服务发展趋势及养老机构面临的机遇挑战进行授课；北京椿萱茂康养服务有限公司副总经理毕晓娜讲解失智照护体系和养老机构经营管理；椿萱茂（重庆回兴）老年公寓总经理彭叶莹、椿萱茂（成都南三环）老年公寓总经理程梁分别围绕认知症照护专区管理和专业照护团队建设，交流服务质控、安全保障、人才培养及人文赋能等方面的实践。

课堂之外，培训将学习场景延伸到机构日常运营一线。雲頤园·椿萱蕙康养中心内设养老、旅居、医院、亲情陪护、老年大学等服务功能，拥有518张床位。依托这些服务场景，园区把医疗支持、康复照护、养老服务和旅居生活有机衔接，让参训学员能够从空间设置、服务流程和人员协作等方面，观察医康养旅一体化如何落实到具体服务中。认知症照护场景中，园区围绕疗愈性环境营造、长者异常行为非药物干预和全流程人文照护等内容进行展示。相关实践既关注长者的身体状况和照护需求，也重视情绪感受、生活习惯与环境适应。结合课程讲解，参训学员进一步了解照护理念如何通过岗位协作、团队建设、服务质控和安全管理进入日常运营。

从课堂讲授到现场观摩，抽象的照护理念转化为可以观察和讨论的服务细节。参训人员围绕照护空间设计、异常行为干预、员工培训和服务组织方式等内容，与园区工作人员展开交流。雲頤园·椿萱蕙康养中心所展示的本土化实践，为不同地区养老机构完善认知症照护服务提供了参考，也使云南省健康产业发展集团的康养服务能力通过真实场景得到呈现，获得主办方、授课专家及参训学员积极评价。

云南省健康产业发展集团总经理张熠表示，协办此次全国性专业培训，既是展示国企康养服务能力的机会，也是对标行业先进实践、查找人才培养和运营管理短板的过程。集团将梳理此次培训交流成果，把相关经验转化运用到康养中心日常运营和内部员工技能培训中，进一步完善认知症全周期照护服务链条。

此次培训以课程学习连接运营现场，以机构参访促进同行互学。对云南省健康产业发展集团而言，活动既集中展示了医康养旅一体化服务场景和本土化失智照护实践，也为后续完善团队培养、服务质控和运营管理带来了新的参考