“陪餐日”里听民声 “烟火气”里解民忧

老年人在“暖阳爱心食堂”里用餐。呈贡区人大常委会供图

每到午餐时分,呈贡区龙城街道龙翔社区居家养老服务中心的“暖阳爱心食堂”里饭菜飘香、笑语盈盈。这不仅是一顿热乎饭的“食”光,更是人大代表倾听民声、汇聚民意的履职时刻。当热气腾腾的饭菜端上餐桌、社区居民围坐一堂唠起家常时,龙翔选区人大代表“陪餐日”也准时开启,一场场暖心的民意沟通如约而至。

为切实打通人大代表联系服务群众的“最后一米”,龙城街道龙翔社区创新打造人大代表“陪餐日”履职品牌,将代表履职融入居民日常生活。呈贡区人大代表、龙翔社区党总支书记李小妹带领社区“两委”工作人员,定期走进“暖阳爱心食堂”与居民同坐一张桌、共话一餐情,让民主监督、民意收集的触角随着饭菜的热气延伸到社区的每一个角落。

“以前觉得找代表反映问题是件挺正式、挺难的事,现在每到饭点来食堂吃饭,代表就坐在对面,边吃边聊就能把心里话讲出来,就像一家人吃饭一样自然。”张奶奶笑着说。“陪餐日”将代表履职融入居民日常就餐生活。每周固定时间,无论是社区老人还是前来就餐的居民,都能在用餐间隙,把操心事、烦心事当面跟代表说清楚。陪餐过程中,李小妹代表与社区工作者认真倾听,逐一记录,从菜品口味到菜式种类,从送餐上门到设施增设,能当场解决的现场答复,需协调办理的跟踪落实,确保件件有回音。

依托“陪餐日”这一平台,李小妹代表带领社区“两委”工作人员积极践行食品安全监督员、社情民意信息员、养老服务推动员、政策法规宣传员、矛盾调解化解员“五员一体”的角色担当,将餐桌旁收集到的点滴民意转化为推动民生改善的实际行动。从菜品口味、营养搭配的优化建议,到后厨卫生、食材安全的监督把关;从调解楼上楼下漏水、邻里噪声等矛盾纠纷,到协调解决困扰居民的“求学路”等民生难,李小妹代表多次召集居民议事协商,推动办成了一桩桩群众急难愁盼的实事。这种“陪餐—收集—交办—督办—反馈”的闭环机制,让代表建议的转化周期大幅缩短,民生事项办结率持续攀升,真正实现“民有所呼,我有所应,我有所为”。

“陪餐日”常态化收集来自基层一线的鲜活声音,着力解决群众普遍关切的民生实事。从“暖阳爱心食堂”的持续运营,到“和乐聚”活动中心的落地;从增设太阳能路灯照亮回家路,到应居民诉求在小区关键路口增设指示牌,一件件源自“陪餐日”的民生微实事,成了全过程人民民主在龙翔社区的生动实践。近年来,社区累计推动解决各类民生问题数十件,居民生活环境显著改善。“看着大家在食堂里吃得安心、聊得开心,随口提的烦心事变成了家门口的舒心事,居民真切感受到了民主的温度。”呈贡区人大代表李小妹说。(呈贡区人大常委会 周艳芸)

编辑:邓国梅  责任编辑:孙红亮