昆明互联网医院试点建设惠民生提质效 云端诊疗惠及万千群众

足不出户即可在线复诊、开具处方、医保结算、药品配送到家……如今，便捷高效的“云端诊疗”服务已惠及万千昆明市民。自2024年2月启动为期3年的互联网医院审批试点工作以来，昆明市持续深耕“互联网+医疗健康”领域，创新优化行业准入规则、丰富线上服务场景、筑牢医疗安全防线，破解群众就医堵点难点，互联网医疗服务体系不断完善，试点建设成效持续凸显。

激活医疗新动能

此前，互联网医院仅允许医院主体申办，准入门槛高、前期投入大，导致社会资本参与积极性不足，全市互联网医疗服务供给模式单一、资源相对匮乏。为打破行业发展瓶颈，昆明市卫生健康委主动对接省级部门、积极争取政策支持，经省卫生健康委批复后创新放宽举办主体，将互联网医院申办范围从单一“医院”拓展至“门诊部”，大幅降低行业准入门槛，充分释放政策红利，有效激活健康产业市场活力。

政策创新落地后，昆明互联网医疗行业迎来多元化发展新格局。截至2026年10月，全市完成执业登记的互联网医院达23家，总量位居云南省首位，占全省总数的23%，其中公立机构11家、社会办医疗机构12家，改变了以往大型公立医院独家主导的发展模式，构建起公立与民营互补、大型医院与基层门诊部协同发力的多层次互联网医疗服务体系，有效扩充了全市线上医疗服务供给资源。

目前，全市23家互联网医院均已提供线上复诊、电子处方、药品配送等核心服务，多家机构打通医保移动支付通道，真正实现慢病复诊“问诊、开药、结算、送药”一站式闭环服务，节省了群众往返医院的时间与交通成本。试点推进以来，线上医疗惠民成果持续落地，全市互联网医院累计提供就诊服务294.5万次，出具在线处方293万次；依托新增门诊部主体建设的互联网医院，累计完成就诊服务17.1万次、开具在线处方16.9万次，万千群众在家门口享受到了标准化、专业化的医疗服务。

动动手指即可问诊续方

昆明市延安医院互联网医院的落地运营，是昆明互联网医疗便民服务的生动缩影。2025年4月，该院正式上线互联网医院服务，开启智慧就医新模式，为市民打造便捷高效的“云端诊室”。目前，平台已开设呼吸与危重症医学科、消化内科、内分泌科等16个重点科室，汇聚38名主治医师及以上职称的资深医师坐诊，全方位覆盖常见病、慢性病线上诊疗需求。

平台操作简单便捷，市民只需登录“昆明市延安医院”小程序，办理电子就诊卡后即可进入互联网医院板块，通过图文沟通完成在线问诊，值班医师24小时内响应接诊、及时答疑。针对糖尿病等慢病复诊患者，医生可结合患者复查报告精准调整用药、开具电子处方，患者线上缴费后即可享受药品同城配送到家服务。同时，医院创新推出68项检验检查自助开单功能，患者线上开单缴费后，可预约当日检查，最大程度减少就医奔波。慢病患者张先生表示，以往慢病复诊需要反复排队挂号、开单取药，如今手机动动手指就能完成问诊续方，省时又省心。

针对互联网诊疗服务特点，医院明确诊疗边界、严守医疗规范。市延安医院门诊部主任黄英介绍，互联网医院主要服务线下已确诊的常见病、慢性病复诊患者，初诊患者、急危重症患者仍需前往实体医疗机构就诊，在保障便民服务的同时，守住医疗安全底线。

全链条监管 动态监测

发展线上医疗，安全是重中之重。昆明市坚持发展与安全同步推进，依托云南省互联网医疗服务监管平台，构建事前准入、事中监测、事后追责的全链条监管闭环。对全市互联网诊疗行为、医师执业资质、处方审核流程、患者信息安全等开展24小时动态监测，常态化开展质量评估与监督执法。截至目前，昆明互联网医院试点运行期间未发生一起诊疗安全事件，以严格监管护航行业规范健康发展。

下一步，昆明市卫生健康委将持续深化互联网医院试点改革，不断优化审批服务流程，支持更多综合、专科、连锁门诊部参与互联网医院建设，持续激发市场活力。同时，持续丰富线上医疗服务场景、拓展服务覆盖面，推动全市互联网医疗服务提质、增效、扩容，真正实现“让数据多跑路、让患者少跑腿”，以数智赋能守护群众健康。（昆明日报 记者徐婕）