昆明信息港讯 “有事儿找社区！”，现在，这成了十里社区居民的遇到“事”的第一反应。

    七月流火，但十里社区各项工作正如火如荼开展。

    7月27日一大早，十里社区老龄专干的电话就响了，电话那头很焦急，“王师，我是老徐，我把自己反锁在家里出不来了，快来救我”，“别着急，你等着，我们马上就到！”挂掉电话，社区老龄专干、社保专干赶紧拿上工具驾车来到幸福邻里小区老人家门口，用工具把门打开，打开门的一瞬间，徐大爷哭了，“我已经被困了两天了，我只有找你们……”

    由于老人安装的防盗门与入户门相碰致使入户门打不开，社区工作人员找到小区物管，免费帮助老人拆除了防盗门、急忙开车带着饿了两天的老人去餐馆吃了顿饱饭、购买了新的原子锁帮他换上……一切安排妥当后，又帮助老人收拾了凌乱的屋子、清扫了厨房、清理了冰箱后才放心的离开。老人再一次热泪盈眶地说，“社区就是我的亲人啊”。

    像这样事无巨细、细致入微的帮助居民不是第一次，对每个十里社区的党员干部来说，这是家常便饭，早已习以为常了。

    急群众所急，想方设法为群众谋福利。一年一度的入学时间在即，为了能帮助困难职工和困难农民工子女就学，避免因贫误学悲剧的发生，十里社区把“金秋助学”送温暖活动作为为困难群众做实事、做好事、解难事的一项重点工作紧抓落实。在高考录取通知书发放之际，社区工会联合会到辖区老旧小区及人流量大的场所张贴“金秋助学”活动的通知，保证让大家充分知晓该活动，以达到应助尽助，把关注民情、改善民生的措施落到实处。

    入户调查，为民解困心中有数。为了准确、及时掌握辖区居民的情况，为精准服务提供科学依据，十里社区坚持实事求是，凡事做到事先充分调查。 7月17日，十里社区工作人员对新增低保户进行调查，为符合条件的家庭申请了低保，让低保政策真正惠及困难群众。7月21日，社区工作人员和区残联入户调查员又到辖区残疾人杨竹仙家进行入户调查，及时掌握调查对象的家庭情况和身体状况，为接下来更有针对性地服务好残疾人员打下坚实的基础。

    帮难解困的贴心人，孤老群众的主心骨。东家的病痛，西家的冷暖，说起社区的事，社区干部们如数家珍。社区专门为空巢老人、病残居民、其他特殊困难家庭等建档立册，定期不定期主动上门走访慰问，了解情况，在他们需要帮助时第一时间伸出援手。十里社区“心灵驿站”更是事无巨细，为来办事而身体不便的群众接来送往；帮助孤寡老人搬家打扫、纾解烦恼；上门给残疾群众收拾屋子、打扫卫生等，成了居民群众的朋友、亲人，贴心又温暖。

    灾难面前的中流砥柱，群众生命财产安全的忠实守护者。7月20日，暴雨导致辖区部分区域大面积淹水，阻碍了交通行人，社区领导和工作人员挽起袖子、卷起裤腿奋战在泥水淹积的路段，疏淤排洪、推车引路、排查民居民房，确保了灾难中群众的生命财产安全和社会的稳定有序。

    社区工作虽然千头万绪、点多、线长、面广，大到维护辖区环境治安、举办各类活动、普及知识、帮助困难群众，小到看望孤寡老人、调解邻里纠纷、甚至捕鼠防蚊……但十里社区牢记职责，把群众放在心上，把优质的服务落到实处，在周到、细致的服务中，让百姓的心倍感温暖，也赢得了群众的信任。被群众需要着，就是价值所在。