《春城热线》1804期 市公安局
主持人：欢迎您收听新闻综合广播正在直播的第1804期《春城热线》，我是主持人阿底纳欣。欢迎您通过fm100.8新闻综合广播及无线昆明手机客户端、昆明广播电视台官网、官微、昆明信息港、昆明新闻微信公众号收听收看我们的直播。今天做客《春城热线》的嘉宾是昆明市公安局党委副书记、副局长史云峰，您好！欢迎您做客《春城热线》节目。
史云峰：纳欣你好，听众朋友、广大网友上午好！很高兴来到昆明广播电视台春城热线栏目，与大家进行零距离沟通和交流，对今天大家提出和反映的问题，我们将在节目之后认真予以办理、落实。欢迎大家对我们的工作提出宝贵意见，为昆明市公安局的发展建言献策。
主持人：今天做客我们节目的还有其他几位领导，他们分别是：昆明市交警支队副支队长缪永春、昆明市刑侦支队副支队长肖荣昆、昆明市经侦支队副支队长姚志宏，欢迎各位做客春城热线。同时参与我们今天节目直播的还有市民评议员乔红芳老师，欢迎您。我们节目热线是65360000、65370000和65380000，这个时候你就可以来拨打了。欢迎广大听众和网友对昆明市公安局的工作作风、行政效能提出意见和建议，对于今天广大市民提出和反映的问题，市政府纠风办都将逐一地督办落实，我们的热线是65360000、65370000和65380000。首先我们来关注交通的问题。今年以来，面对南二环改造提升等系列城市交通基础设施建设，昆明交警如何应对城市交通拥堵加剧和升级，为广大人民群众出行创造良好的交通环境。
史云峰：涉及到了南二环区域性的改造方面，也涉及到全市交通拥堵的方式，今年以来昆明交警从以下方面开展工作，一是构建完善一体化的现代公安交管机制，营造良好的交通环境。制定了南二环提升改造期间保障方案。及时发布相关交通信息，绕行的提示。
主持人：感谢您的回应，这个时候我们来接听三号线上的周女士。 周女士：我住的地方小坝立交桥，100多米的路口，那个人行道有人横跨。我想建议把那个路口堵了，这里有一个大观酒店，很多人来这里做客，很多人从这里跨过去。
主持人：所以就觉得这个人行横道的设置上有一定问题，我们有请史云峰副局长来回应。
史云峰：这个市民提出的情况还不止一个地方，对这个问题有请昆明市交警支队副支队长缪永春同志来答复。
缪永春：我听听众反映的问题是在大观酒店，我建议听众朋友能绕还是绕行，因为那个地方流量大，你刚才说的区域，是乘坐公交车的人横穿马路。我建议为了安全还是绕行。
周女士：说得不对，不是在小坝立交桥那里，是在穿金路中段。 主持人：具体的情况还是等我们警官到现场看一下。您别着急，我们会实地去看一下怎么解决。我们的热线继续开通65360000、65370000和653840000。非常感谢市民朋友提出了这样的意见建议，的确我们有的时候工作并不能100%的令人民群众满意，但是人民群众的意见我们还是要听的。 我们来接听一号线上的黄先生。
黄先生：我反映昆明金溪新健康（音）公司的问题，他大概从03年、04年就开始了，05年我在那里买了新健康（音），以前按息还利息，我买了9万，到08年他就断链了，本金利息都不还了，很多人以前都反映给公安局，说他那里非法集资，但是当时有一个客户服务中心，客户几个人说可以偿还，但是公安局就没有处理。他大概有200亩的土地，盖了一些房子，位于那个地方已经处理给世博中学。
主持人：黄先生我打断你以下，因为时间的原因，基本上是一个经侦案件，我们有请昆明市经侦支队副支队长姚志宏回应一下。
史云峰：现在对这类的问题，公安局也是高度关注的，今天和我在一块的还有昆明市经侦支队副支队长姚志宏，我请他来回答你这个问题。
主持人：具体的情况我们有请姚志宏支队长。 姚志宏：现在金溪（音）公司非法集资的案件，公安局目前在侦查的阶段，如果你有什么具体的情况要反映，和具体的情况需要了解，请你到昆明市公安局西山经侦大队了解，在东寺街那里。
主持人：你焦虑的是为什么报案之后没有回音？ 黄先生：对。 主持人：没有回音是什么情况？ 姚志宏：应该是经侦大队给你一个答复了，需要一个时间段，具体你的损失怎么补偿和挽回，下一步会有一个具体的方案去做。 黄先生：现在有些人打电话说要起诉需要缴费，我们担心是真的还是假的，起诉就要缴几万。
姚志宏：公安局办案是刑事案件，涉及到民事诉讼，你这个情况还是具体得到西山经侦大队具体沟通。 主持人：你要直接去找民警，这是什么情况。黄先生先跟您说再见。我们公安局上线遇到的问题都是棘手的问题，现场办案不可能，但是大家可以把问题反映过来，我们的节目热线是65360000、65370000和65380000，刚刚已经说到二环改造的问题，接下来我们看一下昆明市放管服的具体情况是怎么样的？
史云峰：相关部门证明凭证免予提交，持本人身份证一证就可以办理了，普通业务就可以一窗办理了，实现车驾管业务只进一个门就可以办到。第二互联网+的方式掌上办，推进相关部门的信息互通。第三个方面推进延伸下放，全面推行了客车跨省易地检验，代办车辆等级，像农村地区下放车驾管的业务，完善监督机制，推行智慧监管，严肃责任追究，保证整个办理流程符合规定。
主持人：我比较想要再进一步了解的网上办，亮点是哪些？ 史云峰：补证换证，一些机动车换号可以在网在自选，包括事故处理，可以进行预约，窗口可以有一个合理的规划，不会扎堆办理。
主持人：接下来我们关注一下，出国游探亲增多，那么长期居住在昆明的外省居民，在昆明是否可以办理出入境的证件？
史云峰：外省人在昆明有居住证的可以办理了，其他州市可以在昆明办理出入境证件。我市户籍居民的外省的户籍的配偶、子女、父母，可以在我市县级管理机构出入境申请。
主持人：只要家里面有一个人在昆明就可以办一些出入境证照还有往来港澳的证件？
史云峰：是的，除了提交常规的申请之外，还需要交验户籍亲属的证明材料，比如说配偶关系需要结婚证，子女需要出生证明，父母关系提交本市户籍子女的书面说明。同时申请港澳台签注需要提交相应的证明材料。
主持人：就是说，起码在昆明居住的需要居住证，不需要暂住证。 史云峰：现在是一样的。 主持人：这个事是从什么时候开始推行的？ 史云峰：今年2月1号开始的。
主持人：所以现在是没有暂住证这一说，直接就是居住证，如果广大的朋友们想办理出入境证件的直接就可以办理居住证。我们的节目热线是65360000、65370000和653840000，今天做客到节目的嘉宾是昆明市公安局党委副书记、副局长史云峰一行。如果大家对公安局的行政作风，工作效能方面都有任何的意见都可以拨通我们的节目热线。接下来我们有请市民评语员乔红芳老师反映一下前期走访发现的问题。
乔红芳：南亚风情园周边，滇池路的延长线交通道路不规范，人行道和机动车分不一清，存在了交通安全隐患。市民反映建议政府和相关部门研究制定依法管理交通违规的问题。经开区部分市民的户口薄居住为经开区民云路，身份证为官渡区民云路，与2013年同时办理的有效证件居住区域不一致，建议相关部门统一规范居民的有效证件。
史云峰：可以到我们当地的公安局申请调整，把户口和他现在的行政区对应起来，请他们直接到公安机关办理就可以了。 乔红芳：他们去了以后说没有关系的，可以用的。 主持人：就是说不用解决。
史云峰：应该说现在户籍角度来讲，一般来说没有什么具体的影响，但是确定有一些涉及到孩子的入学等等会有一些具体情况，你刚才代表市民反映这个问题，我们接下来以后跟相关的公安局单位进行了解，督促这个事情的处理和解决。
乔红芳：孩子们大学毕业需要工作。 主持人：这个问题我们下来的时候我们看一下到底是什么原因？ 史云峰：下来以后我们督促这个事情处理好。刚才你说的第一个问题是滇池路的问题，我们有请交警部门的同志来回答这个问题。
缪永春：对于我们辖区的交警支队来说是一个很大的问题，周边的道路基本没有增加，所以整个管理的压力非常大，我们已经多次跟西山区人民政府提出建议，把采莲桥连到日新路，现在80%以上的交通都要从这个区域解决，我们尽量靠南段日新路这个区域连通下。针对违法停车进行管理，让有限的道路资源释放出来。整个滇池路非机动车道和人行道基本界限不明，上段还稍微清楚一点，在旅游度假区这个区域辨识度不强了，因为当时那个区域交通也不太发达，机动车通行，非机动车不多，近期城市改造之后，那个区域骑自行车和健身比较多，我们也在积极和住建局沟通。第三2004年《中华人民共和国道路机动车管理条例》我们有依据可以管理好这个机动车了。
主持人：我们接听三号线上的宋女士。我们的节目热线是65360000、65370000和653840000。您好，宋女士，请说。
宋女士：今年2018年8月9号8点12分的时候，昆明市盘龙区金沙派出所的2869号警车，在人行道将我父母碰撞，导致我母亲当场死亡，我父亲过了5个小时还没有抢救过，我父母的尸体还在冰冻，还一直没有得到处理。
主持人：宋女士我完全可以同理到你的忧伤，你现在的重点就是过去的3个多月，还没有进一步的处理，你期待可以赶快处理这件事情？
宋女士：希望上级领导给予我帮助，警察警车肇事行为恶劣。 主持人：这个问题我们有请史云峰副局长来正面回应你这个问题。
史云峰：昆明市公安局对这个事情高度重视，出了事情以后一直在认真的调查、了解、核实相关情况，并且我们也密切地跟家人在沟通，在商量相关的事情处理。应该说现在可以确定的是我们当时出这个事情的警务人员在公务当中，由于当时的意外出了这个事情，我们会非常认真，负责任的情况把这个事情处理好，具体的情况我们有请昆明市交警支队副支队长缪永春说一下。缪永春：本来这个事故现场死亡1人我们不需要到的，但是因为涉及到警务车辆我们到了现场，现在整个事故认证已经认定完毕了，属于警务车辆驾驶人的全部责任，尸体检验已经完毕了，尸体处理更多应该是家属的态度。我觉得损害赔偿有国家依据，我们在这个前提上进行协商处理，但是已经发生了，就坦然面对，我们公安局绝不会偏袒哪一个，但是处理的过程当中我们也会依法依规处理的。应该在法律规定的框架下进行处理，按照国家的规定遗体处理早就应该结束了。
主持人：宋女士你这边是出于什么样的考虑，他的遗体还没有进行下一步的处理？宋女士：交警给的视频没有给到当时撞人的过程，只有车加速的过程，我到相关的部门认定了，这个视频是有剪辑过的。
缪永春：如果你对视频有任何的问题可以通过人民法院途径进行解决，但是遗体的问题我们还是要按照法律法规进行处理。
主持人：我们天然会觉得有偏袒或者是什么，我在这里没有办法作出任何的定论，比如说父母入土为安的事情我们可以考虑，相关的公安机关也要跟进。史云峰副局长你怎么认为？
史云峰：公安机关我们认真负责来处理好，但是我们应该在法律规定范围内处理好这个事情。
主持人：对，刚才像缪永春副局长说的一点，如果你有异议也可以起诉。接下来我们接听一号线上的刘先生。
刘先生：我大概7月9号我的车在白云路贴了一个罚单，是违停的，但是当时我旁边也有三四辆车也是违停的，我反馈到市长热线，他说没被贴的车辆是酒店管理的道路，但是后来我又把那个车停到他们说的内部管理道路，后来我反馈给他们，我说不是你们说的内部管理道路吗？现在怎么又贴了呢？他们也不承认了，我想现在我要怎么处理这个问题？
主持人：感到疑惑，其实我们相关的工作人员作出解释的时候，就是他的解释是前后矛盾的，但是具体的情况怎么样的，我们也不知道，我们有请史云峰副局长回应一下这个问题。
史云峰：涉及到交通各个方面的问题，应该说我们现在普遍的，应该有具体的因素在里面，公安局不会有取舍的对某一个人进行什么，对他的行为应该是一视同仁的，你刚才说的具体情况来看，你可以反映，就这个具体情况，当然现在交通处罚已经作出了，还得把交通处罚来完成，如果你有什么异议可以提出你的诉求来。
主持人：你的诉求是什么呢？ 刘先生：因为我在这边市长热线也反馈过，他们也有纪录，前面他们这一条不答复我说是内部管理道路，也不会有我后面的罚单，我也找他们了，他们不承认这个问题，不正视。
史云峰：你刚才说的这个事情，我们接下来针对这个事情进行专门的调查和了解，把具体的情况核实清楚，直接给你一个答复。 主持人：道路周边罚单的情况我们也要看一下，我不相信只有今天刘先生遇到这样的情况，还有没有别的人，具体的情况我们都可以查。
史云峰：我们把具体的情况查了以后给你一个答复。
主持人：我们的节目热线继续开通65360000、65370000和65380000，你现在收听到的节目来自于fm100.8第1804期《春城热线》，今天做客到节目的嘉宾是昆明市公安局党委副书记、副局长史云峰一行。接下来我们关注一下昆明市在打击电信诈骗方面目前开展的情况怎么样？特别老年群体觉得说我怎么又上当了。
史云峰：公安局针对这类的案件开展相关的专项打击处理防范工作，今天和我们上线的还有昆明市刑侦支队副支队长肖荣昆，我们有请他来回答这个问题。
肖荣昆：我市网络新型犯罪呈现多发、高发，有跨区域，变化快的特点，已成为影响人民群众安全健康的问题，为有效地遏制、打击电信网络诈骗，昆明市公安机关主要从侦查破案工作开展工作。抓获了一批电信网络嫌疑人，较去年同期相比我们破案增加了两倍，抓获犯罪嫌疑人较上年同期相比上升了57%，例如在市级的统一指挥领导下抓获了涉嫌电信杂片犯罪嫌疑人35人，，查获了大量的电脑、手机，破获网络杂片案子100多起，我们市级参与省厅组织的“清洁行动”，抓获违法犯罪嫌疑人300多人，查获了一大批作战用的手机、电脑。
主持人：我听到一个数据，办结率、破案率都比去年增加了两倍，57%，是因为我们重视了还是因为多发了？
肖荣昆：有很多方面的问题，一方面是人民群众的自防意识不足，受骗上当这个原因。 主持人：或者说对方也不断升级。 肖荣昆：犯罪手段也在不断地变化。
主持人：好象人民群众互相宣传，相关部门要走到犯罪嫌疑人之前，我们知道预知这个情况也要广而告之。
肖荣昆：围绕人民群众防骗，我们主动的预警拦截，通过我们的工作发现受害电话，我们民警第一时候就开展劝阻市民。从今年统计的情况来看我们成功劝阻了1.6万件，避免人民群众损失1.4个亿，我们积极开展电信网络诈骗宣传工作，可能大家到营业网点，自助银行上面都有宣传的标语。再一个方面，我们定期对电信网络诈骗进行分析，对手机用户发短信提示。我们中心的人先后到30多所大专院校开展宣传讲座。
主持人：还可以进入老年大学。 肖荣昆：这块工作逐步对全市1595个社区逐步开展，进社区的防电信诈骗。
主持人：我们接下来关注一下记者的前期走访调查，按照惯例，每周二之前，我们的记者都要针对即将上线单位的工作有哪些意见建议，下面我们来听听，针对昆明市公安局的工作，记者前期收集到了哪些市民的意见，来听记者小娄的前期走访。
记者：邓先生之前遇到一个问题，因为他要和母亲办理委托手续，必须要证明自己和母亲的关系，但是到了派出所开证明的时候被告知有规定不能开具父母关系证明。
录音：户口本上说是父亲的名字，不能证明我跟母亲的关系，但是必须要这个证明，派出所说国家规定不能开这个证明，但是他不能开了，让我们这些老百姓很为难，不知道怎么办，跑了好几次，派出所的工作人员看我们跑了好几次，挺不容易的一就建议把户口本临时换下，换成母亲的名字，最后证明了我和母亲的关系，折腾了好几处，什么公证处，挺周折的。
记者：有多位市民对于昆明的交通管理提出了意见，有着多年开车经验的刘师傅说，在昆明开车，很多时候不敢凭记忆，因为道路经常变来变去。
录音：关键是朝令夕改，那个路线随时搞着搞着，有时候照思维走，随时会走错线，还是不要改来改去的，有时候开车会开成习惯，所以就开的不顺畅，开得很别扭。
记者：普师傅说，有些路乱，一个路口两个交通灯，弄得不知道看哪个灯才是正确的。
录音：云山路这个路口两个红灯，前面五米还有个红灯，有时候这个是红灯，前面那个又是在走转加直行，就搞不明白要怎么走。李女士建议，交警对标志要及时的更新不同补充，以免让市民迷盲。
录音：在东三环靠近西南林业大学附近，两路边地面上的划线不清楚，就会发现车不知道走哪条路，会非常的混乱，经过容易堵车，还有小西门龟背立交桥那，上面的标牌写着可以直行和右转，地面的是只能右转，地面和上边不一样，你不知道以哪个为准，开过去被拍了能不能申诉？建议如果有变化，交警部门能及时的更新。没有划线的及时划线。
记者：多位市民对于昆明市电动车现状表示不满，福建来昆明的郑先生建议，昆明能够效仿他们老家那样，对电动车严格管理。
录音：我们老家强制戴头盔，强制上牌，电子监控非常多，不准逆行，不准闯红灯，跟机动车管理一样，违章要交罚款，逾期不交会有相应的处罚。 主持人：非常感谢小娄前期走访调查，我们也倾听到市民的呼声，我们有请今天的带队领导史云峰副局长回应。
史云峰：刚才听下来反映出两个问题的情况，一个是证明的问题，关于证明方面，现在确实相关的上级有要求，就是一些不规范的，或者不必要的证明现在已经不让公安局开具了。还有现在各个不同的政府职能之间，证明有时候互为条件，互相影响，现在这个问题实际上应该说国务院审示现在都在清理和规范相关的工作，所以现在我们在抓落实放管服工作也就包含这个内容。刚才说的这个问题确实有客观存在，但是总的方向来讲，最后的目标就是解决大家的方便、便利。
主持人：可能还是要有一点弹性，就是说户口册里老早就有父亲的名字，没有母亲的。但是有些地方必须要证明，要去银行要取妈妈的存款，母亲不在，又相关的证明和证件，所以还是要特殊情况特殊处理。
史云峰：因为我们有一些情况和规定也在变化当中，几年前的规定已经在变化了，情况也发生了变化，原来能够支撑的，现在证明不了，所以刚才说的例子很好，在一种两难的情况下，实事求是的具体的有一些办法，做法能具体的问题，我觉得这是很好的方式。
主持人：我们的服务也要不断地升级，以人为本，包括一些交通节点的问题，可能下来的时候是不是一一来看一下？的确存在这些问题，怎么整改？
史云峰：好的，我们针对今天反馈出来的问题，我们集中处理，进行对应性的解决。 主持人：感谢你的回应，最后请我们的带队领导史云峰副局长做一个办理的承诺，我们来看一下最后要怎么样来承诺？
史云峰：感谢《春城热线》为我们与广大市民之间搭建了一个很好的沟通交流平台，有利于我们及时听到市民的呼声，改进我们的工作，不断提升行政效能和为人民群众服务的水平，同时也非常感谢广大市民朋友对我们工作提出宝贵意见和建议，对于今天市民朋友提出的问题我们在节目之后认真的办理和落实，尽快给出一个满意的答复，谢谢大家。
主持人：谢谢，也感谢今天上线的领导做客到《春城热线》当中。下周二同一时间我们再会。