一、云南凯鸣物业服务有限公司简介

云南凯鸣物业服务有限公司原属省发改委直管企业，2018年因国企改革划入云南工投物业管理有限公司旗下，目前管理东鸣佳苑小区和省发改委生活区小区两个项目，项目基本情况如下：

（一）、东鸣佳苑小区位于昆明市盘龙区青云街道青裕社区青沙路86号，总建筑面积31.5万平方米，地上建筑面积约为23.5万平方米，地下建筑面积约为8万平方米，总用地面积196929.58平方米（295.39亩），由126栋建筑构成，966套住宅，3栋配套建筑（社区配套公建、幼儿园、社区会所），小区现交房791套，未售175套，小区设有共七个地下车库，1309个车位，小区出入口三个，物业收费标准为:高层0.8元/月/平方米；叠加1.6元/月/平方米；联排2.0元/月/平方米；双拼2.3元/月/平方米。

（二）、省发改委机关后院生活区位于昆明市东风东路106号，小区由共9栋住宅建筑构成，284套住宅，项目建筑面积20866.19平方米，公共停车位80个，小区出入口两个，物业收费标准0.8元/月/平方米。

（三）、云南凯鸣物业服务有限公司目前公司在编人员10人（其中东鸣佳苑7人、老委3人），整个项目共有物业服务人员62人。

二、加强垃圾分类管理和宣传。制定了东鸣佳苑小区垃圾分类工作方案，倡导关爱自然，节约资源、爱护环境的文明风尚。定期对住户进行垃圾分类宣传。随着垃圾分类工作的持续推进，越来越多的住户积极配合，物业的垃圾分类宣传工作得到辖区居民充分的肯定与赞扬。

集中打造垃圾点位，通过开展活动，物业工作人员向住户们派发垃圾分类宣传资料以及环保购物袋、现场解说如何进行垃圾分类、分类后如何处理等垃圾分类知识，通过这样的方式，垃圾分类记得牢，更增强小区住户对垃圾分类的意识。

为更好深入宣传，在小区单元门口和小区主要通道悬挂条幅、电子屏、垃圾分类倡议书、放置四色分类垃圾桶，逐步推行住户对垃圾分类工作从“要我做”转变为“我要做”的主体转换。

垃圾分类工作任重道远，云南凯鸣物业服务有限公司将继续做好垃圾分类管理工作，让"绿色、低碳、环保"的理念深入人心，促使小区住户能够积极参与到实践垃圾分类的行动中来，将垃圾分类工作渐渐的走进千家万户，走进住户的心里。

三、日常工作中广泛听取业主/住户的意见建议。云南凯鸣物业服务有限公司把业主/住户当亲人，及时解决存在的困难问题，跟进开发商对遗留问题进行整改；全体工作人员对小区小区所有点位实施垃圾分类、对设计不合理的栈道、景观池渗水情况进行修复，对未入住的空置房进行除草，在小区安装健身器材，打造优美的人居环境。

四、管理中侧重业务培训及团建工作，通过相关活动和培训的开展，提升全体工作人员垃圾分类意识，确保服务的品质与质量，提高了人员的凝聚力。

五、危难关头，物业服务暖人心。2020年1月下旬新冠肺炎爆发以来，凯鸣物业在工投物业公司的指导下，第一时间对小区实施“封闭式管理”，督促进出小区人员、车辆测温扫码，每天坚持对小区全方位无死角消杀，对废弃口罩设置专用垃圾桶，用实际行动守护业主的安全。

盛世之下，总有人为万家灯火负重前行，作为工投物业人，他们不忘过去，更不惧未来；我坚信：在全体员工的共同努力下，在各级领导、各级政府部门的鼎力支持下，凯鸣物业的未来一定会越来越好！业）