主持人：收音机前的各位听众朋友，网络直播平台前的各位网友朋友们，大家好。欢迎您收听收看新闻综合广播正在为您直播的第1886期《春城热线》，各位早安，我是主持人纳欣。欢迎您通过fm100.8新闻综合广播及无线昆明手机客户端、昆明广播电视台官网、官微、昆明信息港、昆明新闻微信公众号收听收看我们的直播。今天做客到《春城热线》直播间的嘉宾是昆明市政府副秘书长、市政务服务管理局局长李江一行，我们首先要请出李江局长来跟大家打个招呼，您好。
李江：纳欣你好，听众朋友们、广大网友上午好！很高兴来到昆明广播电视台《春城热线》栏目，与大家进行零距离沟通和交流，对今天大家提出和反映的问题，我们将在节目之后认真予以办理、落实。欢迎大家对我们的工作提出宝贵的意见。
主持人：好的，欢迎您。那今天做客到我们《春城热线》直播间的还有其他几位领导，他们是昆明市政务服务局副局长李锐、昆明市政务服务局副局长、市公共资源交易管理局局长张健以及昆明市政务服务局副局长郑连刚，也欢迎三位的到来，欢迎你们。今天我们的直播间还有市民代表，市民评议员乔红芳，也欢迎你。这个时候诚挚地邀请收音机前的各位听众朋友，以及我们直播平台前的各位网友朋友，如果你对今天的上线单位有任何的意见需要提出，可以拨通我们的直播热线65360000、65370000和65380000，加入到今天节目的互动当中，对于今天广大市民提出和反映的问题，节目之后市政府纠风办都将逐一地督办和落实。
首先我们来关注，我们今天的上线单位是昆明市政务服务管理局，他负责建立健全政务服务管理机制，进一步深化我市“放管服”改革，优化营商环境。去年，昆明市政务服务管理局就通过我们《春城热线》介绍了我们昆明市优化提升营商环境的一些工作举措，现在新的一年里，面对非常复杂的形势，包括新冠肺炎疫情的影响等等，我们昆明市政务服务管理局采取哪些举措，可以使相关的工作正常的开展，最大程度不受影响。
李江：主持人好，新冠肺炎疫情发生以来，昆明市政务服务管理局以抗疫保生产为主线，以企业群众需求为中心，不搞一刀切。在今年的1月30号我们发出了倡议，引导办事群众通过云南省政务服务网上大厅昆明分站，一部手机办事通进行业务申办，手机APP或昆明的政务微信公众号进行业务申办，可以通过电话的咨询办理，邮电代办等服务。在2月18号我们又制定出台了《昆明政府服务20项举措》，采取网上办，电话询，快递答，预约办为主，现场办为辅的工作机制，重点做好8个方面的工作，坚持做到疫情防控不松懈，政务服务不打烊，全力抗议防疫保生产。
一是持续深化一网通办，截止到今年的5月9号，全市累计不见面受理47.45万人次，办截率达到了97.85%。二是积做好预约办理，引导办事群众利用微信、互联网及电话等预约方式，分时段，分方式到政务大厅申办事项，减少人员的聚集。三是强化大厅疫情管控，对实体大厅开展日常消杀，对出入人员严格落实云南抗疫情出入扫码登记和云南健康码健康申报。并进行了体温的测量和问询，做好各种的防护措施和人员分流工作。四是实施了邮政快递送达，对企业和群众办理的申报材料和结果实行免费的邮政EMS快递送达，减少企业和群众往来大厅的次数。五及时发布新时或调整咨询电话，增强了线上的咨询力量，截止到今年5月9号线上线下各类服务咨询达到了27.35万件。六是推行线下就近办理，对于有条件的地区，大力推行就近申办，全市能办，最大限度地减少人员的流动。七是创新公共资源交易服务，在今年2月13号我们向社会及时发布公告，有序恢复公共资源交易的活动，紧接着26号我们推出了远程开标的服务方式，在全省率先实现远程开标常态华来进一步提高工作效率，有效地减少到场人员的聚集。截止到5月9号共组织了不见面开标项目是367个，参与投标是有4209家，其中我们采用远程开标是1959家，现场开标减少人员。在受疫情影响，暂停交易的139个项目已全部的完成了开标，完成率达到100%，完成交易项目是463个，交易总额达到了81.68亿元，也同时完成土地的交易使用权22宗，成交额达到52.9亿元。八是主动走访企业，强化帮办代办，主动走访还没有复工的娱乐电影行业和房地产的企业，了解行业复工期间，面临的难点痛点问题，提前介入，为企业复工复产打好基础。下一步我们市政务局将继续按照国家省市部署的工作要求，进一步加强疫情防控期间线上线下政务服务和公共资源交易，精简审批优化服务，精准稳妥推进企业复工复产，保精进平稳运行，同时还要继续执行人员的健康申报制度，严格落实云南健康码的健康申报。坚决打赢疫情防控阻击战，助力经济社会发展迈入正常轨道，为高质量打赢全面小康和“十三五”收官之战贡献力量。
主持人：是，非常感谢你的介绍。其实总体来说就是办事不求人，审批不见面，最多跑一次。这句话说起来也很顺口，如果要真正的践行起来，背后所需要建立健全的制度保障实在是非常多。所以目前正在重点开展的工作，刚才其实你也介绍了一些，可能每个阶段，重点工作，重点的方向还是有所不同，今年下半年会从哪些方面推进营商环境的优化提升工作？一会想请你介绍一下，另外提醒收音机前的各位朋友今天做客到我们《春城热线》直播间的是来自于昆明市政务服务管理局，昆明市政府副秘书长、市政务服务管理局局长李江一行，特别在办事的过程当中，遇到的哪些困难和疑问，都可以直接拨通我们的直播热线65360000、65370000和65380000，加入到节目的互动当中，对于今天广大市民和网友朋友提出的问题，节目之后市纪委监委都要逐一地落实。接下来想聊一来，办事不求人，审批不见面，最多跑一次的相关的一些工作？
李江：主持人好，听众朋友们好，今年是我们全省营商环境提质年，昆明将深入贯彻优化营商环境条例，对标北京、上海等先进城市，严格落实昆明市全面提升一流营商环境工作方案2.0版，去年我们出台了实施了实施意见和十大行动，我们统称为去年1.0版。打造市场化、国际化、便利化的一流营商环境。重点从6个方面推进营商环境的提升，一是进一步精简审批，做好行政许可事项，动态管理，坚决杜绝烦扰群众的各种奇葩证明，循环证明，重复证明，不断减压企业开办时间，确保开办企业最快两天，可营业成为常态，深入推进工程建设项目审批制度改革，政府投资项目审批时间不超过90个工作日，社会投资项目审批时间不超过70个工作日。第二个重点是进一步降低市场准入门槛，全面落实市场准入负面清单，外资准入负面清单，推进非进即入普遍落实，结合自贸区的建设，推进证照分离改革。第三个重点是进一步推进公正监管，在市场监管领域持续推进跨部门双随机，一公开监管，优化环保、税务、消防市场监管等执法方式，对违法者依法严惩，对守法者无事不扰，对共享经济，数字经济，人工智能、智能制造等新产业，新常态实施包容审慎的监管，促进新兴产业的持续健康发展。第四个重点进一步促进公平竞争，加大政策文件的公平竞争性，以及合法性的审查，强化反垄断，和反不正当竞争执法力度，探索区块链的技术应用，建设可信交易体系，多方式促进公共资源交易公平公正。
主持人：打断您一下，我们优先接听一下热线，一会再继续介绍，二号电话的张女士。你好张女士，请说。
张女士：你好主持人，我想问一下，我们在市区上班，周一到周五都要上班，现在我们有事情要办，下午下班以后去到昆明市政务服务管理局都已经关门了，针对这种上班还要办事情的情况我们怎么办？
主持人：这个事情我们去年也聊到过，说明大家还是关心的，有请李江局长？
李江：这个事情有请昆明市政务服务局副局长李锐解答。
李锐：主持人好，听众你好。线上你可以登陆云南省政务服务网上大厅昆明分站，或者下载一部手机办事通，以及微信公众号小程序进行网上查询、网上的预约，网上申办，现在昆明市级38个部门1289个事项在网上已经能够提供填表申请，上传材料等服务，事项申报等服务。作为线下来讲，因为你是上班族，我们现在在市政务服务中心设置了一个24小时不打烊的政务服务专区，从而也可以实现我们政务服务从8小时向全天候的服务跨越，弥补了我们政务大厅朝九晚五工作时间的一个限制。
主持人：是不是还要去到我们呈贡这边的政务服务大厅，这个不打烊的区域才可以办理这些事项，还是在主城的其他区都可以实现？
李江：这位同志是哪个区的？
张女士：我是在五华区。
李锐：五华区的政务服务中心也有24小时的，在翠湖公园也有一个24小时不打烊的政务服务的专区，你可以逛公园的同时可以把你需要办事的事项进行申报。
李江：在翠湖公园正大门。
主持人：对，我好像看到过相关新闻推送，张女士你还有补充的疑问吗？
张女士：暂时没有了。谢谢。
主持人：我们继续关注一号线上的杨先生，看一下他有什么问题需要提出，同时也提醒大家如果今天要拨打热线加入到节目的互动当中，或者有什么疑问需要提出，或者对我们今天上线单位的工作作风，行政效能方面有任何的意见都可以拨打我们的电话65360000、65370000和65380000，也可以在我们网络直播平台将你的疑问留下，我们媒体观察员会将问题提交到直播间，你好杨先生。
杨先生：我想问一下，我是外地的建筑公司，想到昆明投标，听说这边投标保证金可以用电子保函（音）的方式可以替代了，这些都可以做到了，是真的吗？我想问一下。
李江：我负责任的告诉你，是真的。具体的情况请分管的昆明市政务服务局副局长、市公共资源交易管理局局长张健给你回答。
张健：你好，主持人。在2018年6月起昆明市就试运行了电子保函（音），在2019年的10月份昆明市公共服务资源金融服务平台，我们简称为“昆金”服务，这是我们亮点的一个产品，就全面上线了，覆盖了昆明市级的教育中心和9个县市区的分中心，还覆盖了工程建设所有类型和工程交易类，还覆盖了招投标的所有的环节。我们这个产品提供了银行保函（音）、保险保函、担保保函等多种服务链接，我们“昆金服务”这个平台致力于在招投标领域形成全方位，多元化的金融服务体系，是昆明市深化“放管服”改革，优化营商环境的有力抓手，除了可以以银行转帐的方式交了投标保证金外，投标人，投标企业还可以通过银行保函，保险保函、担保保函的方式替代投标保证金，想要哪种方式由投标人根据自己企业自身调整自行选择，用人单位和个人都不得限制，这个使企业能够充分地对比这些产品。为企业提供一个良好的投标环境。
主持人：好的，杨先生你这边有需要补充的内容吗？
杨先生：没有了，谢谢明白了。
主持人：我想多问一句话，使用电子保函（音）的形式对于一些建筑企业而言，他们的便利处在哪里？或者说给他们提供的支持到底是什么样的价值？
张健：电子保函（音）可以有效地减少投标保证金的占用率，例如说我们某些项目，要提交现金保证金的，如果企业的自身现金流比较紧张的，他可以选择保函（音）来替代投标的现金保证金，这是一种有效的担保方式。监管机构、招标人和代理机构都给予接受，是这样的。
主持人：比如说，减少现金的占用率，可能对于很多企业而言，他的资金流就会更好一些，但是可能对于一些普通市民而言，或者要购买他要修建的商品房等等之类的，没有这笔保证金，会不会对我们个人利益会产生直接的损伤吗？还是没有其他直接的连接？
张健：保函（音）和投标保证金是在工程建设招投标环节使用的，不是在我们个人平时的生活中使用的。
主持人：其实并不影响，只是证明他有的确这样的能力和资质？
张健：是的，对于我们投标企业是帮助很大的。因为今年1—4月份，新冠肺炎疫情防控期间我们保函（音）共为458个项目2117家企业提供了服务，盘活和释放的保证金就有7亿多元。
主持人：真的是非常大的一个动作了，这个时候如果我们需要直接到直播间与各位领导对话可以拨通我们的热线65360000、65370000和65380000，接下来的时间我们接听三号线上的李女士，看一下他有什么问题需要提出。
李女士：你好，是《春城热线》还在线吗？主持人好，还有参加节目的领导好。我是在高校工作，我之前在报纸上看到了是有一个新闻，不是很清楚，关于昆明市权责清单，我们的一个课题跟它有相关的关系，今天正好是政务局的领导，能不能给我们讲一讲，就这个昆明市的权力清单和责任清单我记得，简单的给我们介绍一下，我想了解更多的情况。
主持人：可以的，虽然我们直播时间有限，但是我相信领导们都把权责清单的很多内容进行了消化，可以简洁的回应一下。李江局长？
李江：谢谢你的提问。这个问题有请昆明市政务服务局副局长郑连刚来答复。
郑连刚：主持人好，听众朋友好。就昆明市权责清单我和大家做一些沟通的交流。首先想给大家介绍一下我们昆明市自从2019年以来结合新一轮的党政机构改革，开展新一轮权责清单动态调整工作，对于行政许可，行政给付、行政确认、行政奖励、行政财给、行政处罚、行政强制、行政征收、行政检查，以及其他的权证职权共10类行政权利进行了动态的梳理了调整。目前我们共计梳理了35个市级部门的5931项权责事项清单，并且在我们云南省机构编制网上统一对外进行了更新和发布。
同时权责清单，我想跟大家聊一聊什么叫权责清单，因为权责清单对我们政府部门来说是一个规定动作，对老百姓来说也和老百姓的生活息息相关，简洁的来说我们政府部门行使的各项职权以及行使的依据，行使的主体，运行的流程对应的责任等等以清单的形式列出来，向社会公布，接受社会监督。如果各位市民朋友能用好我们公布的权责清单，就能在办事中减少一些不必要的麻烦和跑腿。权责清单的设立是一个法定动作，是必须根据现行的法律法规梳理和确定。我们昆明市本轮权责清单的调整，我们市级各部门反复核对了3轮，并且为确保清单的合法合规合理，我们按照相关的程序，提请了市司法局和第三方，也就是 W刚才听众朋友说的我们云南大学的地方政府治理研究中心对权责清单的内容进行了合理性，合法性的审查，权责清单调整以后，我们要求各个政府部门要做到法无授权不可违，法定职责必须为，进一步筑牢制度的笼子，做到有权不可任性，确保清单之外无权利，并且根据自己的职能职责，结合权责清单对外行使行政职权，履行好自己的监督职责。
主持人：其实我也想多说一句，相当于以前我们可能会存在一些比如说各个机关单位，有一些认为说这个事情归我管，有些人就认为不归我管，所以就有一个推诿扯皮的过程，特别我们做《春城热线》就非常清楚这方面的内容。但是现在这个权责清单列清楚以后，可能大家有知道不用互相推。或者有什么疑问的时候，我们就可以把这个清单拿出来，一对照就知道这个事的确归我管。
郑连刚：防止互相踢皮球，让老百姓找不到办事的部门，解决这么一个现象。
主持人：我想知道，不知道线上的李女士，我想多问一些，有没有耽误你的时间。
李女士：没有，我还想了解一下，因为我们做这个课题，我们可能需要权责清单的一些内容做研究，我想问这位领导，我们可以和他们局取得联系得到那个清单，还是就那个平台可以下载吗？
主持人：就是包括我们普通市民朋友想知道这个权责清单在哪里？我们能不能查到？
郑连刚：这个问题我也向听众朋友们做一个说明。新一轮的昆明市调整的权责清单，现在已经在全省的统一的网上进行了发布。大家可以上网登陆我们云南省机构编制网，在连接我们昆明市权责清单就可以看到了解的相关的清单信息。如果是对各级各部门的清单想进行深入的了解，可以登陆衔接好我们市政府以及市级各部门的门户网站进行下载和链接。网站上我们公布了具体的办事指南，办事的相关的一些程序和我们需要提供的纸质的材料或者是电子档案进行了一些归类。
主持人：所以说就是在网上我们可以找到？
郑连刚：这个是对外公布的。
主持人：李女士你这边还有补充的内容吗？
李女士：没有了，非常感谢。谢谢主持人，谢谢领导。
主持人：谢谢你打进热线，我们的热线持续开通中65360000、65370000和65380000。我想问一下，这个过程当中权责清单发布以后，我们相关部门会不会组织学习，看一看他们自己的权责是哪些？包括一线工作人员需要经常跟我们市民朋友，或者是办事群众接触的这些一线部门？有没有组织学习？
郑连刚：这个在之前清理过程当中，梳理过程当中我们35家市级职能部门相关的工作人员进行了核对，梳理的。所以刚才说到法无授权不可违，法定职责必须为。各部门要知道你行使的是哪些权利，履行的是哪些责任。所以对于我们部门的权责应该说是非常重要的。当然这也是对我们政府工作部门义务工作审批工作一个非常重要的一环。在里面，在去年我们组织了3次的培训，当然今年结合权责清单，公布的情况我们将会再次组织各级各部门进行学习，特别是今年有新调整的法律法规，我们根据法律法规进行职能职权相应的调整学习，让我们工作当中知道自己履行的职责是那些。当然在这些方面，我想从“3个字”给观众和听众朋友包括我们政府职能部门对权责清单再有一些了解。首先是一个“看”字，通过看就可以清清楚楚看明白，我们各级各部门的家底，老百姓能从中知道这些部门该管什么，不该管什么，不能管什么，这个也是我们人员，政府公务员比较掌握的，看政府部门哪些权利是自己的，应该承担哪些责任，哪些事情是政府要跟老百姓打交道的。第二是一个“用”字，如果需要自己与政府部门打交道，可以先查询自己的权责清单，看看具体的办事流程，办事指南，知道了这个事情应该到哪个地方办，怎么办，让老百姓办事心中非常踏实。最后一个字是“督”，就是督察的督，权责清单由我们政府部门统一的晒出来，把部门的权利和责任从罐子里面拎出来，让权利在阳光下运行，清晰的展现出来，让我们群众随时可以监督，随时可以对照。行使监督权让部门之间来回的踢皮球的现象很好地得到杜绝，大家一旦发现政府工作部门有行使清单之外的权利，跳出清单之外自行设置审批，这个就属于乱作为的现象，我们就可以进行举报和投诉。我们的宗旨是以人民为中心，便民利己，让老百姓好办事个。
主持人：好的，非常感谢你的回应。接下来的时间我们接听二号线上的王先生，也提醒大家我们的热线持续开通中，65360000、65370000和65380000，今天做客到我们《春城热线》的嘉宾是昆明市政府副秘书长、市政务服务管理局局长李江一行。我们来接听二号线上的王先生。让您久等了。
王先生：主持人你好，今天打电话有一个问题，因为前两天看到昆明市第三方评价的“红黑榜”，想详细了解红黑榜评价的内容，还有他评价哪些政府部门？
李江：还是请郑连刚同志来解答。
郑连刚：非常感谢听众朋友对我们营商环境红黑榜的关心关注，首先我想说一下我们的红黑榜，我们昆明市红黑榜是按照国际可比，国内先进的这么一个工作原则，在去年的12月份由市委市政府审议通过了我们红黑榜的考评暂行办法。我们考评覆盖的对象分成两个层级，第一个层级是市级部门的牵头部门和责任单位总共有42家，第二个层级是覆盖了县市区，包括开发度假园区共18家，我们参照世界银行和国家营商环境的方式建立了指标评价体系，这个指标体系，我们国家层面总共是18个一级指标，87个二级指标，我们昆明市结合我们昆明的工作重点和工作核心，还有一些我们昆明的自选动作，我们推出了21个一级指标，104个二级指标，这些指标应该说统统涵盖了我们市委、市政府的中心工作，重点工作。特别是“放管服”的政策落地的一些工作。主旨是通过营商环境的红黑榜评价撬动和推动我们全市各级各部门对营商环境的深化改革，对营商环境生产力，竞争力的认识。目前我们红黑榜已经围绕我们的政策落地，重点工作推进，任务落实，问题整改进行了三期的评价，去年是进行了两期评价，今年是刚刚完成了今年第一期的评价。对于进入红榜的部门，还有黑榜的部门我们第一时间是树立对红榜要树立标杆，树立典型，让大家可参照，可模仿，可追赶。对黑帮的县区和市级责任部门，我们立马发出告知书，告知一把手整改你的问题。同时发出了问题清单，进入黑榜的县区，由我们市政府秘书长李江同志带队，营商环境办的同志第一时间走访调研。针对他们存在的问题，第一时间给予现场的指导调研。通过面对面，点对点的一些交流，找到整改的方向，便于进一步通过整改提升我们“放管服”的改革，提升我们为企业，为群众服务的能力，让我们昆明发展既有更好的竞争力，更具有可持续的这么一个水平。
主持人：谢谢，二号线上的王先生，你这边还有补充的内容吗？
王先生：没有了，谢谢主持人。
主持人：辛苦你，再见，这个时间正在直播的节目来自FM100.8新闻综合广播正在为您直播的1886期《春城热线》，我是主持人纳欣。今天做客到直播间的嘉宾是昆明市政府副秘书长、市政务服务管理局局长李江一行。接下来我们要请出市民评议员乔红芳看一下这边前期走访时候发现哪些你个人觉得比较直观的问题？
乔红芳：好的，谢谢纳欣，谢谢各位嘉宾。那就反映一下，近日走访中看到一个我们综合服务楼大厅是干净整齐环境好，32个服务窗口的工作人员是认真负责的，其中26个综合窗口几十位工作人员从2月初到现在疫情期间是全部坚守岗位，较好地完成了各项工作和任务。但是自2月初以来，市政府机关的后勤餐饮服务部门提升了服务工作，制订了两种智能卡，红卡和蓝卡，有购餐、门禁一体功能，红卡就是为在岗在编制的工作人员使用，就餐的时间由政府补贴。但是蓝卡为在岗不在编制内的工作人员使用，工作餐是全部自费的。早餐是13块钱，午餐是22元，每天的用餐费用是35块钱，只是早餐和中餐两餐，因制定的工作餐餐费偏高，增加了在岗不在编制的工作负担，就是劳务派遣等等，他们工资不太高，请相关部门了解了解调查帮助解决问题，解决服务一线的工作人员用餐的后顾之忧。
另外我们综合服务楼4楼的审批大厅，有东西楼工作人员多，电脑多，用量大，电压不稳定，有跳闸的现象，影响了工作效率，还存在用电安全隐患。
最后一点综合服务楼二号电梯门外的小屏幕，上下楼层没有显示的功能，线路损坏据说已有1个多月了，市民乘坐单体很不方便，上下到那里都看不清楚。
主持人：觉得心里有点毛，觉得电梯运行到几楼都不清楚。
乔红芳：里面有显示，只是外面没有显示。
主持人：你还好。
乔红芳：内层有显示，外层没有显示。
主持人：这个问题哪位领导可以回应呢？
李江：请昆明市政务服务局副局长郑连刚来解答，同时感谢乔老师，你不仅关心到我们的政策，我们的服务方式，群众的便利度，更关注到我们具体办公的这些服务的同志和我们出行相关的安全，谢谢您。
乔红芳：不用客气，应该的。
郑连刚：感谢乔老师对我们政务服务工作的关心关注和支持。应该说市委、市政府历来高度重视我们政务服务工作，特别是一线大厅窗口和后台审批的工作人员的后勤保障工作。去年年底，由于新一轮的我们后勤保障改革之后，我们窗口工作人员由我们机关事务管理局后勤部门进行了改革，就是刚才乔老师说到的这些问题，当然市政府也非常重视，我们昆明市政务服务管理局根据我们在编人员还有所有的在岗的工作人员分两个层级给市政府已经报过相关的方案，主动向我们机关事务管理局后勤主管部门进行了汇报，只是目前来说，就餐的问题应该是一个渐进的过程，目前才刚刚启动改革，机关事务管理局答复进行分批解决，首先保证我们在编的干部职工，包括工作单位在市级行政中心的人员就餐问题，下一步就是对于单位不在行政中心，还有我们聘用在窗口工作的，包括我们保安、保洁相关同志也可以进行就餐，当然刚才说到费用相对来说高一些，特别是疫情期间，大家带饭，在后台我们配了两台微波炉，中午进行简单的做一些冷餐的处理。
主持人：我想打断您一下，我看到乔老师提供的金额，比如说午餐是22元，乔老师不知道是几荤几素？
乔红芳：两荤两素。
主持人：因为在对于很多职工而言，可能他认为食堂具有公益性质的就餐环境，按照我个人的经验，普通的快餐几荤几素也就是十几元差不多了，我们为什么会定到22元的标准，出于什么样的考虑，可能下来以后还要调整和考虑，当然我作为一个普通市民角度，我提出来的一些疑问。另外你看红卡和蓝看非常明显的标识，其实大家可能都在做差不多的工作，特别很多年轻人，很多后浪他们没有赶上在编制这一块，可能还是多多少少有一些影响，可能也存在这样一些问题，所以同工同酬的执行，不仅仅是在昆明市政务服务管理局，在全市范围内，或者是全省范围内，都是大家正在考虑的问题，我们就说短期的，短期我们会做一些什么样的调整，长期我们大家都在期待，我相信相关的主管部门也在努力解决这样一个不平衡的问题。郑连刚局长？
郑连刚：因为后勤保障是我们后勤集团刚刚组建，目前我们昆明市政务服务管理局已经在积极地向市长报告，也向机关后勤部门进行了沟通和汇报，现在刚才说到是改革的渐进的过程，所以刚才说到分红卡蓝卡，蓝卡主要是刚才说到在岗位上工作，但是编制不在的这么一些工作人员。近期通过协调，机关事务管理局也有一些答复，就是说近期随着疫情的好转，将会逐步地开放一些食堂的用餐，比如说普惠制的有6块有8块的，现在针对大家提供更多的选择，刚才说到22块和13块的，当然他这个里面增加了一些食品的内容，比如说保障的牛奶、水果，这样是为大家早餐的丰富性、健康提供了一些保障。因为后勤保障是一个渐进的过程，所以我们积极的关注，反映和争取，保障我们窗口工作人员能够安心，能够放心地在我们窗口服务企业，服务群众。
主持人：谢谢你，接下来的时间我们接听一下一号线上的杨先生，你好，杨先生让你久等。一号线上的杨先生还在吗？你好。
杨先生：你好，是昆明市政务服务管理局的领导吗？
李江：是的。你好杨先生。
杨先生：我这个是企业的，要变更药品零售的许可，但是其他证明材料我都有了，但是唯独毕业证书，他要提交企业的负责人毕业证书，学历证明，毕业证书因为我毕业有点早了，找不到怎么办，是不是就不能办了还是怎么说？
主持人：我觉得这个问题变更药品名称，但是要药企业主的毕业证，万一没有学历或者是学历的比较低代表可怎么样呢？
杨先生：学历我倒是还行，但是证书找不到怎么办？
主持人：好，请李锐副局长。
李锐：主持人好，这位听众朋友你好。就是说从今年开始，我们为了进一步清理企业和群众办事服务需提交的材料信息，以及明确材料的信息来源，我们进行了一个梳理。编制了我们昆明市应用共享数据实现办事减材料，提升我们政务服务便利度的 那么一个工作规程，同时我们借助昆明市统一建设的政务信息资源共享交换平台，通过打通省和国家的平台，实现了首批通过数据共享，免予提交的一个证明材料，包含 你刚才说的毕业证书的材料，你可以安心，你这个毕业证书找不到，也可以通过数据共享来实现免提交，这个首先是肯定的。同时除了毕业证书以外，我们同步还有一个营业执照和户口簿这些信息也可以实现我们材料的免提交，首批的事项有市本级来看有413个事项，实现了营业执照，户口簿还有刚才谈到的毕业证书，学历证明三类的证明材料实现了免提交。你办理药品变更过程当中，无论通过线上政务服务平台还是线下的办事大厅我们都可以实现通过一个数据的获取，实现你免予提交上述三类的证明材料，具体操作可以通过我们云南省政务服务网上大厅昆明站，其中有一个功能，材料上传中有一个数据共享的功能，涉及到这三个材料的提交功能点上有一个按纽，点它就可以了。
杨先生：好的，我试一下，太方便了。谢谢！再见。
主持人：如果大家还有一些疑问需要提出，我们的热线持续开通中65360000、65370000和65380000。你可以来拨打，我们的导播会将你的问题记录下来。接下来的时间我们关注一下网友的提问，有网友说我们政务服务中心附近生活便不便利吗？比如说去附近有没有加油站，购物中心。公交方不方便，另外也市民询问各级政府的政务服务中心的实体大厅有没有全部都恢复正常开放？开放之后业务范围会不会有一些缩减？这个问题那位可以回应一下？
郑连刚：这个问题我来回答，首先是说到我们在市政务中心周边的便利度的一些提供服务的情况。首先是公交出行，因为公交出行我们有地铁二号线，还有我们公交集团专线，每天上午8点和下午的5点到6点之间都有公固定往返。第二说到用餐和便利店，加油洗车在市级行政中心都有配套的，只是用餐近期是疫情期间，只有持卡人员才可以用餐，疫情之后食堂是全天候向办事群众提供的。包括去年收到办事群众到政务服务停车难的问题，我们协调事关事务管理局予以解决，在办事大厅南边街上，我们专门设立了办事群众到办事服务中心的停车位，停车牌专门适应办事群众到政务服务中心办事这些场所。
主持人：比如说我们实体大厅相关的业务会不会更好少，或者说相应的缩减这个问题呢？
郑连刚：应该说受疫情的影响我们加大了对进出群众的这么一个登记检测，但是我们说政务服务不打烊，我们不仅是没有缩减，反而是丰富了我们网上办、实体大厅办这么一些功能和内容。比如说我们近期我们是公安局，出入境管理，车管、驾管现在已经进到我们实体政务中心，在我们那个地方就可以办理车管，驾管的20多项业务，比如说行车证的检审，机动车行车证的补办，包括交通违法的处理这些都可以一次性搞定。同时我们出入境护照，港澳台通行证包括外国人在昆明的签注都可以在我们实体大厅一并搞定。
主持人：进入到我们政务服务大厅之后很多业务都可以办理，非常感谢您，最后请今天的带队领导李江对今天广大市民提出和反映的问题包括网友的一些问题，作出一个办理的承诺。有请。
李江：好的，主持人。感谢《春城热线》为我们与广大市民之间搭建了一个好的沟通交流平台，有利于我们及时听到市民呼声，改进我们的工作，不断提升行政能和为人民群众服务的水平。同时，也非常感谢广大市民朋友们对我们工会工作提出宝贵的意见和建议。以及参与我们这项工作的朋友们，对于今天市民朋友提出的问题，我们会在节目之后认真办理落实，尽快给出一个满意的答复，谢谢大家！
主持人：感谢您，也非常感谢今天在座的各位领导加入到我们今天《春城热线》直播间的直播过程当中，感谢大家收听收看了今天的节目，我是主持人纳欣，下周二早上9点到10点，我们安排的上线单位是昆明市扶贫办，如果大家对于昆明市扶贫的工作有什么意见和建议，欢迎你到时候持续来锁定收听收看，再会。