刘毅：纳欣你好，听众朋友、广大网友上午好！很高兴来到昆明广播电视台《春城热线》栏目，与大家进行零距离的沟通和交流，对今天大家提出和反映的问题，我们将在节目之后认真予以办理、落实。并在节目之后及时研究办理，欢迎大家对我们的工作提出宝贵的意见和建议，谢谢。
主持人：好的，欢迎您。今天在我们《春城热线》直播间的还有其他几位领导，昆明市司法局普法与依法治理处处长刘晓华、昆明市司法局人民参与和促进法治处处长刘茜以及昆明市法律援助中心主任何茹，也欢迎三位领导的到来。这个时候提醒大家我们的节目热线是65360000、65370000和65380000，加入到节目的互动当中，对于今天广大市民培养以及网友朋友提出和反映的问题，在节目之后昆明市纪委监委都将逐一地督办落实。
我们首先来关注目前为推动市域治理现代化建设工作市委、市政府非常重视多元解纷工作，昆明市司法局今年在多元解纷建设工作上也是采取了非常多的措施，今天想借这个机会想请刘毅局长来介绍一下多元解纷对于检察院、司法局以及需要得到法律援助的市民有着怎样的价值和意义，也想请你介绍一下，有请。
刘毅：目前在社会治理过程当中很多问题暴露出我们人民群众在生产生活过程当中的很多与其他人，与其他经济组织爆发出很多的社会矛盾，这些社会矛盾如果说不能得到很好的解决，它就会上升成一种社会的极端的措施，为了妥善地解决好，建立和谐的社会关系，所以市委、市政府在矛盾纠纷多元解决机制上采取一系列的措施解决我们老百姓出现的这些问题。第一加强人民调节队伍的建设，建立了专职调节员队伍，同时我们在乡镇、街道准备建设一站式的矛盾调节中心。第二我们现在除了人民调解，我们还专门建设了行政调节，将行政调节与人民调解，司法调节有机衔接，我们与市场监管局、交运局、卫健委、人社局、退役军人管理局比较多的矛盾行政机关建立了联系沟通机制，同时与妇联、中院、检查员建立了矛盾节分处理中心。第三我们专门和法院建立诉前沟通机制，就是说老百姓到法院打官司不一定都需要法院判决，我们可以通过诉前的一些调节机制来解决目前法院案件多或者说很多事情通过双方的协商就可以解决的一些问题。
主持人：的确，这个部分非常重要，可能我们普通市民朋友觉得为什么不让我走诉讼的程序，其实我们私下跟各位法官，律师聊天过程当中就发现这个对双方都是一个非常好的一个方式，就是在走诉讼程序之前一定能够达到一定的和解，这个非常有必要。
刘毅：这个问题目前从我们现在了解的情况，昆明市从今年7月份我们在五华区法院就开始建立诉前调节服务中心和五华区的司法局一起见证，目前应该说通过法案立案前通过法官、律师、人民调节员有效地调节，可以就化解了一部分群众之间的矛盾。因为同时，在工作当中也减轻了法院的负担，待会我们还要到法院去，我们和中院，市检查员待会还要到法院去，我们和中院、和市检察院今天待会11点就要建立两个中心，第一个行政争议调节中心，第二个建立调节工作指导中，这两个中心一旦建立，实际上我们和市中院，市人民检查员将对全市的人民调解，全市的行政调节就可以在诉前有效地化解一部分争议，指导全市开展。
主持人：比如说我们服务机构或者是政府部门怕麻烦不让我们上诉，其实并不是这个，其实对大家对都是非常好的方式，就是你免得走整个诉讼程序的，不管是举证还是各个方面，其实是一个特别漫长的过程，我可以这么理解吗？
刘毅：对，除了经过时间成本还有经济成本，为了通过调节解决矛盾他的费用比正常费用最少低了一半。最好的地方我们觉得他通过调节是双方自愿达成的行为，可以让矛盾纠纷大家心平气和的解决了，不能说法院一判决了，老百姓不满意再二审，二审再不满意再提起再审了，这个纠纷就无穷无复。
主持人：对，好的，的确是这样的，非常感谢你的回应，我们也非常期待你刚刚说的一会就是我们直播结束以后你要赶往下一部分的工作，11点钟即将挂牌成立的这两个中心，我们的热线号码是65360000、65370000和65380000，或者大家有一些意见建议需要提出可以拨通我们节目热线65360000、65370000和65380000。接下来的时间我们来关注一下市民评议员乔红芳前期走访发现的问题，也是收集到了非常多具体的一些问题，因为乔老师身体的原因不能来到我们直播间，我提前做了录制。
乔红芳：纳欣好，嘉宾好，大家好！前期走访调查中了解到雷先生反映2004年10月30号经市中院再审判决执行款24万元，被执行人至今没有执行，反映人向西山区执行法官提供了3000多万元可执行款的来源，现在请求西山区人民法院强制执行中院裁决再审60号2341号生效判决，请相关部门领导研究考虑，确实维护本人合法权益。第二反映是李女士她的女儿今天22岁在昆明大学就读大四，临近毕业了，今年的11月11号下午2点左右官渡区普新路2号南门门口斑马线上不胜了严重的车祸，当天送延安医院急诊室抢救，被诊断全身多处外伤及骨盆骨折，以及多处的骨裂，抢救骨科手术治疗至今了，肇事者虽然负了全责，但出现了多次欠费，也没有主动进行人文关怀和探视，家长因为文化水平不高，很担心出院以后的后续治疗和医疗开支，以及精神和经济赔偿费用，想咨询一下如何维护女儿的合法权益，他肯定相关部门给予帮助。第三点一位李女士现年已经57年周岁了居住在五华区春晖路25号小区，2010年11月1进入了五华区西路大明星欢乐园娱乐有限公司工作至今，职务为保洁员，同时签订了《劳动合同》，但是公司一直没有给本人购买任何的劳社会保险，今年7月17本人提出了离职申请，要求公司购买2010年11月至今年7月份的社会保险，并且按照《劳动法》规定，要求公司给予10个月工资的经济赔偿金，在7月份的时候向市人社局反映，经五华区劳动监察大队协调但没有结果，本人请求向五华区的劳动仲裁委员会提起申诉，并于8月5号向云南正邦法律服务缴纳了4500元的案件代理费，就是仲裁阶段的，至今该律师服务所没有向五华区劳动仲裁委员会递交案件文本，本人请求相关部门领导加强监管，确实维护本人合法权益，8月5号到现在4个月，还没有给人家递送文本，说再等等，要等到什么时候呢？
主持人：非常感谢乔红芳老师前期走访调查收集的问题，首先第一个雷先生的问题，涉及到法院执行难的问题，这个问题对于我们昆明市司法局来说可以承担哪个部门的责任呢？
刘毅：当事人本身具有法律知识可以直接到法院请求执行立案，请求执行。如果法院在立案过程当中如果法院有什么解释应该可以给他说清楚，如果本人法律常识不够我们建议像这些专业性的问题由专业的律师办聘请一名律师，由法院提出申请，因为律师对这个行业比较熟悉，到底为什么法院没有立案，或者立案了没有执行到位，当事人有一个合理解释，通过这种方式更好回答。
主持人：那这个是不是律师的服务费用比较高，所以很多人觉得自己提交申请比较方便呢？
刘毅：对，很多人会是这样想，但是从每个个体来说，因为我们法律工作者特别是律师他是一个为老百姓，为群众，为企业提供法律服务专业性的一个工作者。所以一般的人并不具有这种法律常识或者法律知识，特别是这种，所以我们建议像类似于这种情况最好由专业人士来办，所以我们经常有一句话“专业的事由专业的人来办”。
主持人：的确执行难的问题困扰着已经胜诉的一部分人，真的非常困扰他们，包括上一次检察院来的时候也是有很多这方面的热线打进来，后期处理的话，我感觉似乎也是也一些瓶颈在里面的。好的，接下来我们再来关注一下李女士的问题，李女士她这边主要是一个法律资源，她很担心出院以后后续的费用很难从这位肇事者身上得到相应的补偿，他怎么样得到切身的合法权益，哪位可以来回答一下呢？
刘毅：好的，我们请昆明市法律援助中心主任何茹来回答一下。
何茹：就李女士提出所面临的问题，我们可以为她提供目前两方面的帮助，首先她女儿还在住院期间，她可以就她发生的事情可以拨打我们12348法律咨询服务热线，跟踪事态进展情况获得一些法律的意见。在她女儿治疗终结以后就这个情况以后可以到我们各级公共法律中心申请法律援助为她提供免费的律师服务，就李女士提供的事发地点来说，就建议李女士可以到官渡区法律援助中心在官渡区的政府内申请一个法律援助，获得免费的律师服务，帮他分析法律事件，计算最终可以获得的赔偿，带他到法院进行诉讼，他所担心的问题都可以向律师提出，而且这样的咨询可以随时进行，逐步进行。
主持人：刚才你说到这些点，其实我想到的这些点，很多人不一定走到诉讼的地步，可能够是说得到法律方面的咨询，跟当事人可能会有一些协调等等之类，像这个部分应该就属于刚刚我们刘毅局长说到的，多元节分这个部分的内容，这个范畴，我可以这么理解吗？还是也不一定？
何茹：也可以，因为交通事故发生首先就是一个行政调节，因为交通事故处理的公安机关就会为肇事方和受害方进行一个调节，那么在这个调节不能达成的情况下可以到我们事关地司法所这些申请人民调解解决这样的纠纷，这样的前提都是对方有偿还的能力，并且自愿来偿还补偿，按照刚才李女士说的情况我估计她还是要走到诉讼的程序。
主持人：清楚了，非常感谢你说到这个问题，刚才你说到法律援助的问题，据我了解法律援助并不是说每个人都可以有这样的资质选择这样的法律援助，他还是有很多条件限制的，请你做一下介绍。
何茹：有很多条件，我们法律援助有三个条件，就李女士这个案例来说，我们法律援助它首先要涉法可诉，可以去走诉讼程序，这样可以申请法律援助，第二个条件需要你经济困难，法律援助是国家为了保证基本人权和民生而设置的法律制度，那么我们目前申请法律援助需要有一定的经济困难的证明，包括你是属于一些特殊的群体，比如残疾人，未成年人，70岁以上的老年人，农民工还有低保户，建档立卡贫困户这些特殊群众，或者你得到了经济乡镇政府开局的困难证明。第二个条件法律援助，它保护的是公民基本权益，像李女士这样的因交通事故造成的…因见义勇为受到的伤害，这些案件就是在我们法律援助里面规定的案由符合的三个条件可诉，经济困难，符合申请的案由三个条件同时满足我们可以提供法律援助，所谓提供的法律援助为他提供免费的律师服务以及公众服务和司法鉴定服务。当然其中某一个条件不符合法律援助的情况下，我们公共法律服务中心所有整个案件提供的咨询和法律意见这也是免费为我们所有的群众开放的。
主持人：好的，非常感谢。接下来时间我们来接听一下一号线上的段先生，看一下他有什么问题需要提出，也提醒大家节目热线是65360000、65370000和65380000，大家可以持续拨打。你好，段先生。
段先生：我这边是有个法律上的问题想咨询一下，就是说司法局是管法律服务方面的问题，有没有免费的咨询服务电话？
主持人：免费的咨询电话？
刘毅：有，我们昆明市专门建立了免费的公共法律服务热线电话7×24小时可以随时为您服务，12348。
段先生：12348，好，我打这个电话问一下。
主持人：非常感谢你打进《春城热线》咨询这个问题，先跟你说再见。
段先生：再见。
主持人：我想问一下12348接线人是普通的接线人还是律师，我觉得这个问题非常的重要，是懂一些常识的普通接线员还是专业的律师？刘毅局长你来回应还是哪位回应？
刘毅：是专业的律师。
主持人：可以简单的介绍一下他们这支团队吗？
刘毅：过去是由我们法律援助中心的同志以及律师事务所的同志，就是志愿者大家一起来，但是过程当中我们发现特别是律师事务所的同志相对比较年轻，就是我们说的年轻律师，今年我们进行改革通过聘用方式专门由一个机构，这个机构就是我们法律服务机构，法律服务机构都是专门的人员提供专业的服务，设了6个席位，具体的请何茹同志给大家介绍一下。
何茹：是这样的，今年我们通过改革采用政府购买的方式组建了一支专业的为12348服务的团队，我们设6个固定坐席情况下是这样配比的，我们每天至少有4名的专业律师配上一名的公证员或者司法鉴定人，然后以及一位法律社工或者是心理咨询这方面的专业人士，这样构成6个固定坐席为大家解答服务，对于律师接到一个可能他不擅长的电话的时候，我们会记下当事人的联系方式，然后这边我们公共服务本来搭建的就是一站式所有法律共同的服务，这样下来，这位接电人会了解到这方面的专业人士，或者由这方面专业人员为这位当事人进行回访。所以说你打进来的电话都会得到我们专业人士的专业回答。
主持人：刚才你提到的6个席位，据你了解的情况这6个席位能够满足大家的法律咨询服务吗？就是我打过去，一般是坐席忙还是属于可以接通的状况。
何茹：在固定坐席时间就是早上9点到晚上9点这个时间段那接通率一定是达到90%以上的，但是我们电话会在各个坐席占线转移到下一个坐席，这样一个扭转的过程，所以各位拨打12348的时候待机时间长一点，一定能够得到接听，如果这一分钟不行，下一次再拨打的话一定能够接通，我们有一个接听率的保证。那么在工作时间就是早9点到晚9点以外的时间，我们是用移动坐席，转接到手机上，由值班律师接听，这样我们人员安排肯定没有工作时间安排那么多，等待时间长一点。
主持人：明白了，接下来我们接听二号线上的赵女士，也提醒大家今天做客我们直播间的嘉宾是昆明市司法局局长刘毅，对他们有任何意见可以拨通我们的65360000、65370000和65380000。你好赵女士。我们先切出去请导播提醒一下二号线的赵女士看一下她有什么问题需要提出。我看到导播这边的留言是要咨询一下律师事务所没有退这位赵女士的钱，可能是后期服务当中不满意，需要律师事务所推相关的服务费，产生了一定的纠纷，我们看一下这个时候是不是可以接了？好的，你现在已经到直播间了可以说了。
赵女士：我的问题是这种，我们一开始想有一点法律上的问题咨询，请律师给我们一些帮助，后来他就让我们交了5000元到他们财务去，后来这个事情我们经过家里面的调节就解决了，要撤诉，但是我觉得就应该退给我们那个全款，但是后来一直到现在经过多次的协议，跟他们交接都没有退，他们找了好多借口，找了当时结案的律师他没在了，第二财务上有什么手续什么的，就一直没推，我想咨询一下这个事情我们应该怎么办？
主持人：好的，老人家我们已经了解了相应的情况了，请你不要紧张，接下来我们时间有请刘毅局长回应一下你的问题，有请。
刘毅：好，老人家你提出这个问题解决了，一般你和律师之间发生了矛盾，就是4种方面来解决。第一和律师进行协商，我听下来了目前和律师协商没有一致，第二和律师所在事务所协商，看样子说律师已经走了。
主持人：可能他们在互相推，不想把这个钱退出来。
刘毅：如果一二条路走不通，老人家可以向昆明市律师协会进行投诉，它是一个递进关系。
赵女士：他在什么地方？
刘毅：他在前福路。
主持人：我们有请何茹处长。
何茹：是这样的，可以到前福路376号，可以请家里人百度或者是高德上输入昆明市律师协会那么它的地图就可以出来了。
主持人：老人家因为您已经打进电话了，我相信刘毅局长肯定还有更多的方案提供给你，我们先听刘毅局长说，好，刘毅局长。
刘毅：第四条路，如果协会处理还不满意，可以向昆明市司法局进行投诉。
主持人：就在这里昆明市司法局。因为赵女士已经打进我们热线，我们能不能看一下怎么处理解决一下，就不走这条律师协会这条，在司法层面上可以做什么工作？
刘毅：这种案件从协会角度上先了解沟通，因为行政这块介入对他处理一开始就是调节，如果调节不成功可能采取一些行政手段。
主持人：对律师事务所而言要一点点来？
刘毅：对，一般当事人自己可以妥善解决是最好的，不要把这种事情我们觉得如果通过一些行政方式或者甚至其他方式处理，我们感觉是不是过急了形成一种新的矛盾。
主持人：我们按照首问首办制是不是可以把这个问题转办到昆明市律师协会呢？
刘毅：可以。
主持人：那赵女士您这边就不用操心了，我们刘毅局长已经说会把这个案件具体的一些情况就是至少是你的联系方式提供给律师协会的相关工作人员，会有工作人员跟你取得联系好吗？
赵女士：好的。
主持人：好的，再见。看来这个老人家真的为这个事情非常操心，所以我们真的如果能够在日常生活当中互相解决的矛盾尽量要走私底下调节的程序。好，接下来我们接听三号线上的丁先生，看一下他有什么问题需要提出，也提醒大家我们的热线号码是65360000、65370000和65380000。你好，丁先生。
丁先生：你好，去年昆明市司法局上线的时候我提了一些建议，低保人员在办理保障房的过程当中需要行政诉讼，这点没有纳入法律援助的范围，就是没有写入法律援助的规章，去年我想司法局反映以后回复我的人说你的建议很好已经转到省市法厅，但是说到一个问题法律援助的规章是人大制定的，但是人大制定的草案由司法部门起草，人大对司法部门的程序很熟悉的，司法部门对这个规章有很大的话语权，所以到现在这一条还没有写进法律援助的规章，我希望昆明市司法局能多帮一下这件事。
主持人：好的，我们有请刘毅局长回应，你这边有没有补充问一下的？好的，丁先生，我们已经听到了，我们现在有请刘毅局长直接跟你对话。
刘毅：谢谢丁先生对我们工作的关心支持，你提出的问题实际上是一个立法的修改的问题，这个问题实际上立法首先立法者是谁？立法者对于我们目前来说是制定机关，刚刚丁先生说到的《法律援助条例》，目前我们执行是两个，第一是国务院，第二是云南省人大常委会通过的，刚才丁先生说的应该是云南省人大常委会的，这是云南省人大常委会通过的地方性法规，首先立法要立项，人大常委会要把这个项目作为当年的修改的一个项目，同时这个项目放在什么时候？是由立法机关确定，所以对于刚刚丁先生反映的问题，作为一个问题去年我们反映的过程我们已经记下来了，等到下一步省人大常委会把地方性法规列入修改的时候我们把丁先生提出的修改意见提请省人大常委会立法工作者他们再做一些考虑，定夺。同时丁先生一般来说我们昆明市人大常委会的立法，市政府的立法，包括省政府的立法。
丁先生：这个文件肯定是市人大，我可能记错了。
刘毅：今后这些立法工作我们都会通过报纸、网络向社会广泛征求意见，希望丁先生多关注，多给我们立法提出宝贵的意见，我们对你提出的意见将会认真研究，认真分析。谢谢丁先生。
丁先生：你看很不合理的，低保人员所有的事项都可以得到法律援助，恰恰就是低保人员在办理保障房的过程需要行政诉讼，这点没有法律人员，这点造成了困难，所以请局长多多督促一下，我没有办法了才向局长提出请求。
刘毅：谢谢丁先生。
主持人：非常感谢丁先生提出的意见，可能有的时候细微的事情就需要我们真正自己在经历的人才能够感同身受的，有哪些地方需要完善的，或者进一步的完善的。的确，但是立法过程也是非常严肃和严谨的过程，不可能说有一个人提出来好像完全成立，一定有大家共同的看见，在多方的这样一些过程中才能够得到这样一个结论，这也是一个非常严谨的过程，但是丁先生你提出的意见我们也会进行转交。
丁先生：市人大的。
主持人：好，清楚了，非常感谢丁先生打进热线，我们的节目热线是65360000、65370000和65380000继续开通当中。如果大家有什么问题可以继续提出。我们继续回到乔红芳老师提到的问题当中，有一位女士关于劳动仲裁的，同样也是费用交了，律师没有办事，而且时间拖了4个多月了，像这样的情况谁可以监管，谁可以处理？
刘毅：刚才那位女士提到的问题应该是法律服务工作者的问题，下面我们有请昆明市司法局人民参与和促进法治处处长刘茜回答。
刘茜：就李女士提出的这个问题我来做一个解答，不知道李女士跟这个所有没有沟通过，他没有交材料的原因是什么，不因为材料不齐或者是其他的原因不太了解，我们对法律服务工作者有一个健全的投诉处理机制，如果的确他能够确定、确认是无故没有提交材料，可以向属地的司法局投诉，要带相应的票据，签订的合同，那些投诉资料，书面的投诉的申请就可以办理了，也可以同样到我们昆明市司法局投诉都可以的。
主持人：刚才既然已经提交给我们市民评议员了，说明他有投诉的意愿，这个事情下来我们可以怎么处理？
刘茜：如果他有联系方式下来以后我们工作人员跟他联系告诉他怎么处理。
主持人：好，非常感谢你的回应，接下来时间我们关注一下公民法人或者其他组织可以对哪些具体的行政行行为申请行政复议，提请行政复议申请的期间是多长时间呢？
刘毅：这个问题应该说和老百姓，和我们企业密切相关，按照行政复议法的规定，公民法人和其他组织可以对我们的10种具体很长了，我就念了，10种的行政机关所做的行为来进行提请行政复议，但是这里我觉得可以让这个问题简单化，方便记，就是行政机关具体行政行为我们老百姓认为这个具体机关的行政机关损害了他的利益可以向上级行政机关提出复议，可能大家会问什么是具体行政行为，这个问题我们再解释一遍，我们行政机关针对你而不是针对别人或者针对不特定的多数人所做的处理决定，比如说给你处罚、罚款。
主持人：最简单的比如说我在那停了个车给我贴了罚单。
刘毅：对，这个就是罚款，这个就可以了。
主持人：我对这个不满意，我觉得你不应该罚我，这个路段就没有相应的标识标牌说不能停车，我就可以申请行政复议。
刘毅：对，这个是叫具体行政行为，但是对于我们县区，对于各级政府或者各级政府发的文件不能说我认为这个文件不对，我要求提请行政复议这就不行了。
主持人：不是针对你个人的。
刘毅：对，那是抽象行政行为，是要具体行政行为。老百姓提请行政复议应该从知道该具行政行为之日起的60天内提出行政复议，是60天，是从从什么60天，是从你知道这个具体行政行为之日起的60天，为什么要这样规定？可能因为一些客观原因，我们老百姓并不知道这个行为已经发生了，他可能不知道，或者知道了这个客观原因，知道了这个行为，但是因为很多种客观原因他不能行使自己的权利，这个时候要把法律障碍消除了他够就可以了。
主持人：好的，谢谢。申请行政复议过程是不是很麻烦，因为我们大家都怕麻烦，会不会有简便的方式让我们做这个动作，起到更好的监督作用？
刘毅：现在行政复议目前已经很简单了，第一两种方式可以到复议机关书面提请也可以口头申请，两种方式，他可以EMS就是特快专递申请行政复议，你本人不来可以通过EMS直接邮寄，这些对老百姓都非常简单。第二从材料来说你只要证明这个具体行政行为损害你的利益，其他的证明材料是由处理机关来提供的，所以你们当事人提供的材料不需要多，只需要证明一点他的具体行政行为确实损害人的利益，例如贴罚单，例如他盖楼的时候，行政机关批准了某个建设行为，建设行为建完了以后，你发现他建设完了把我们采光挡了，这种情况也可以提请行政复议。
主持人：这样一来很多人觉得我失去了享受阳光的权利，是你批准盖这个楼的需要你来赔偿，所以我们大家可以了解到行政复议是怎么回事了？你可以看一下自己有没有相关行政机关的一些决策部署影响了你个人，我们热线持续开通65360000、65370000和65380000，接下来我们看一下网络直播平台前以及相关的直播平台前有什么样的一些问题，网友都提出来了呢？你好，李玲？
媒体观察员：你好主持人，我们来看一下网友的问题，网友的问题很多，我们就挑一部分。有网友问遗嘱必须要公正才有法律效率吗？还有网友问《民法典》规定的30日离婚冷静期制度，将明年开始实施，民政部也就是在离婚登记的程序例增加了离婚冷静期程序，网友问如果离婚了冷静期这个期间有一方进行了财产转移要怎么样处理？还有网友询问他是一位学生想询问如何申请法律援助？还有一个问题是有网友问为何在疫情防控的常态监狱还在封闭管理，监狱何时可以恢复会见。就这些。
主持人：非常感谢李玲，也感谢网友朋友提出的问题，我觉得还是比较有代表性的，首先我们来关注第一个问题遗嘱必须要公正才算数吗？
刘毅：刚才我们广大听众提了两类问题，第一类问题叫具体的法律问题，今天那么宝贵的机会，我觉得这些专业的问题我们可以打12348到那，他们可以把专业的问题回复，因为这些问题都是具体问题。第二类问题能不能这样说，监狱的问题，因为现在目前疫情期间我们疫情常态化应该说压力最大的可能大家觉得是老百姓，是三产，但是我跟你们说监狱的压力最大，因为他是封闭的地方，一旦有一个人出现了病例，他可能会大面积的传播，不像我们社会当中有流动性，因为他是完全封闭的，所以我们对监狱的管理目前采取的是最严密的措施，干警15天就要做一次核酸检测。
主持人：比如说现在还不能进行探视，有没有这样的情况向要探视的人也可以做核算探视有这样的可能性，虽然说我们服刑人员他是在一个服刑阶段，但是同样也享有一些应该享有的权利，这个内容不仅仅是市级层面，可能各级层面都需要做一些重新考虑，这个可能也是疫情常态化下我们不得不面对的问题，好的，刘茜处长这边有补充的内容？有请。
刘茜：在各属地的司法所都有远程探视系统，如果的确探视亲人的需求可以到各辖区的司法所申请就可以了。今年这个使用频率是比较高的，反映也比较好。
主持人：它的这个频次跟这个是不是稍微高一些，还是跟平常探视的情况也差不多？
刘茜：这个要先申请那边同意才可以。
主持人：非常感谢你提供这个信息给我，这个问题已经回答了刚才的网友。再看一下这个问题学生是不是可以申请法律援助的问题？何茹处长来回应？
何茹：刚刚已经给大家介绍了法律援助需要具备的三个条件，就具体的学生不是一个特别的群体，要看他是否达到了成年人的标准，如果是18岁以下的未成年肯定可以申请的，作为成年人要看案由和家庭经济状况来决定，就看他具体的事项来拨打我们12348电话。
主持人：谢谢，最后一个问题我们看一下也是跟疫情有关的，疫情期间昆明市司法局采取了非常多的措施开展疫情防控，包括司法宣传相关的工作，包括刚才我们提到对于监狱系统管理的一些内容，如何结合工作职能进一步推进疫情防控以及经济社会共同发展？刘毅局长？
刘毅：这个问题有请局里面昆明市司法局普法与依法治理处处长刘晓华围绕我们疫情防控期间怎么做的法制宣传，怎么为老百姓提供更好的法律常识普及进行回答可以吗？
主持人：好，可以，有请刘晓华。
刘晓华：主持人好。
主持人：你好。
刘晓华：今年从2月份疫情以来，司法局在接到中央省市相关工作要求之后，一直是坚持法制思维，充分发挥了司法行政的职能作用，在疫情防控的法制宣传方面是以及营造了依法开展疫情防控法制保障和法制环境的营造。一个方面就是我们加强普法责任制的落实，这个就是我们昆明市有一个普法责任制的成员单位，在各个单位充分发挥了各部门的职能作用，我们从制度上先做一个安排部署，完了以后包括我们从广播电视开始，首先从电视台，新闻媒体我们都做了相关的工作要求和布置。这个是在普法责任制单位通过这么统一的部署之后积极行动起来，形成了我们各普法单位，各行业全方位的工作配合力度加强了。作为司法行政部门来说我们比较注重媒体宣传工作，特别是针对广播电视来说，我们在广播电视台新闻频道制作了合作的“普法进行时”的栏目，我们根据当时老百姓比较关心的一系列问题，我们就专门制作了几期特别节目，比如说“严厉打击哄抬物价，囤积积极的行为为疫情防控保驾护航”，“隔离疫情不隔爱，市民积极配合，共克时艰”，包括昆明市工业和信息化局“多措并举保障防疫物资供应帮助企业复工复产”。在这些热点节目的播出之后受到一定良好反映。针对中小学生，特别是当时疫情期间我们学校的复课的问题，我们跟教育部门联合在电视台，通过电视制作了几期节目，防控疫情，与法同行的专题法律知识讲座，在学校不能复课的前提下，我们通过各种渠道，通知家长、学生，通过电视，通过电台我们进行播出，学生同步进行上课。在包括我们也通过广播电视台在一定的这个防疫工作同时我们司法行政也涌现出了很多人物和典型故事，所以我们制作了9期“抗击疫情，法不缺位的人物系列报道”，用讲故事的方式讲述了我们这些抗疫一线，用实际行动践行基层司法工作者担当和使命的系列人物故事，包括报纸媒体我们也推出了“战役路上，法制同行”，昆明司法行政系统以法护航疫情防控的专版。所以这些都取得了一定比较好的一些社会效果。同时就是我们在疫情防控期间我们加强网络普法，因为在不能有接触的情况下，如何把疫情的知识包括防疫这些手段普及到社区居民和老百姓当中，我们各级司法行政系统，通过社区的包括网络平台以及乡村社区的楼道等等这些微信群我们全建立了900多个，当时在微信群，老百姓之间可以互相知识宣传或者告知、提醒、警示这样的方式，包括我们司法所的基层工作人员进入楼道、社区普法宣传，多种渠道和手段同步开展疫情防控的同时取得了普法宣传的作用还是比较不错的。
主持人：是，因为司法局在工作职能职责方面工作普法也是重要的一个内容，因为时间的原因我们直播到这里就告一个网络。今天有请刘毅局长就今天网友朋友提出和反映的问题做一个具体办理的承诺。
刘毅：好的纳欣。感谢《春城热线》为我们与广大市民之间搭建了一个很好的沟通交流平台，这个平台有利于我们及时听到市民呼声，改进我们的工作，不断地提升行政效能和为人民群众服务的水平。同时，也非常感谢广大市民朋友们对我们工作提出的宝贵意见和建议。对于今天市民朋友提出的问题，我们会在节目之后认真办理落实，尽快给出一个满意的答复，谢谢大家。
主持人：好的，非常感谢。感谢各位领导今天做客到我们《春城热线》直播间，对于今天广大市民朋友提出和反映的问题，不管是接到直播间的还是我们导播做了详细记录的，在节目以后昆明市纪委监委都将逐一地督办落实。下一期节目是在下周二早上9点到10点，上线单位是昆明市自来水集团有限公司。欢迎大家继续关注，我是纳欣，我们下周再会！