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官渡区:延时服务 让社保服务更有温度
昆明信息港    10-21 17:26:17

昆明信息港讯 通讯员夏雯 “你好,已经十二点十五了,我还能办业务吗?”“可以的,您请坐。”近日,官渡区社会保险事业管理局迎来了业务高峰期,前来办理各项业务的群众络绎不绝,市民张女生便是其中一员,得知窗口可延时办理业务,顿时喜笑颜开。    

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如今,在办事大厅的服务窗口群众的办事焦虑主要来源于窗口开放时间与自己的工作、生活时间重合,一办业务就得请假,一到业务期就没时间,导致许多待办业务一拖再拖。像张女士这样在官渡区开小餐馆,平时还要照顾两个孩子,基本是全年无休。对此,官渡区社会保险事业管理局大力推行手机办、“网上办”,足不出户办理业务,大大节省了群众前来办事的时间。

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编辑:龙泉积    责任编辑:杨炎
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