日前，盘龙区本着“勇于向内看，敢于听真话”的原则组建“巡诊”小分队，主动走出办公室，化身“企业健康顾问”，到辖区重点企业百胜中国控股有限公司昆明分公司、健之佳医药连锁集团股份有限公司、融通中心进行“上门巡诊”，感受企业运营状态，了解企业在生产经营、市场开拓、政策享受等方面遇到的具体难题，确保问题收集无死角，需求把握更精准。

在巡诊过程中，小分队不仅认真倾听企业的心声，还积极为企业“把脉问诊”。针对企业反映的“异地事项跨域办”、惠企政策精准直达、大型连锁企业开办、就业见习基地申报、营业执照办理、法人二维码授权等17个具体诉求和5条意见建议，小分队逐一分析“病因”，精准施策。

为进一步做深做实“区（局）长坐诊接诉”工作，当好为企服务实干家，盘龙区2024年持续开展“上门巡诊”活动，将服务端前移至企业一线，面对面了解企业在发展中遇到的实际困难与问题，倾听企业对盘龙区营商环境的真实感受和宝贵建议，以匠心独运的“诊疗”模式，为企业精准“号脉”，量身“开方”，携手企业共同打造优质、高效、便捷的“营在盘龙 赢未来”一流营商品牌。

对于能够现场解决的“病症”，由“巡诊”小分队立即为企业“开方出药”，现场解决问题；对于现场无法解决的，小分队则将“病历”带回，及时邀请相关部门共同“会诊”，为企业开具“良方”，并将“方子”及时送达企业，确保“药到病除”。截至目前，针对“上门巡诊”收集到的企业“症结”，盘龙区已开具“良方”19个，逐一为企业找到了疗效快、反馈好、评价高的解决办法，助力企业在发展的道路上轻装上阵、加速前行。

为确保“药方”的有效性，盘龙区还建立后续跟进机制。巡诊小分队定期回访企业，详细了解“药方”的实施效果，对企业仍存在的困扰和新出现的问题进行再次梳理与记录，积极协调各方资源，确保每项措施都能落到实处，真正解决企业的燃眉之急。同时，对企业的意见建议进行深入研究，将其中具有普遍性、前瞻性的部分转化为优化盘龙区营商环境的制度性举措和政策性调整依据，形成从企业诉求收集到政策优化完善的高效闭环，为持续优化营商环境提供有力支撑。

“上门巡诊”，不仅仅是“坐诊接诉”活动的一种创新服务形式，更是政企双方共同探索营商环境高质量发展的有效路径。下一步，盘龙区将持续开展“坐诊接诉”活动，形成“上门巡诊”“把脉问诊”“联合会诊”“对症开方”“送方上门”“定期回访”闭环服务体系，真正为企业纾困解难，让企业感受不一样的营商环境。（昆明日报 记者胡耀元）