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“五线合并”首周 12315中心来电同比增长49.80%
昆明信息港    06-07 09:17:05

昆明信息港讯(昆明日报 记者董宇虹记者6日从昆明市市场监管局获悉,市场监管投诉举报热线“五线合并”的第一周,昆明12315中心来电同比增长49.80%,咨询、举报和投诉均增长明显。 

5月27日至6月1日,12315中心接听来电3697件,其中投诉684件,举报237件,咨询2776件。与2018年同期1856件(投诉439件,举报55件,咨询1362件)同比增长49.80%,与2019年上一周2901件(投诉683件,举报190件,咨询2028件)环比增长21.53%,来电总量增加,咨询增长,举报增长明显。新增业务投诉举报咨询中,主要涉及餐饮卫生、包装食品标识、过期食品、食品质量;停车收费(道路停车及小区停车)、餐饮、商品零售、电子产品销售的明码标价违规行为(无明码标价、标价与收费不符);电梯故障、汽油计量、商品生产环节举报,相关业务办理咨询及专利、商标侵权业务咨询。

据了解,5月27日零点开始,昆明市原工商(12315)、质监(12365)、食药(12331)、物价(12358)、知识产权(12330)五条投诉举报热线,统一转到12315投诉举报中心集中接听登记,实现一号对外。今后,公众有相关问题咨询、举报或投诉,均拨打12315即可。

编辑:甘凌菲    责任编辑:徐婷
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