当前,新冠肺炎疫情防控仍处于关键时期,防控策略已从“防输入”向“防扩散、防输出”转变。昆明市官渡区矣六街道办事处映华社区在防控疫情工作中,充分发挥党建引领的“红色物业”先锋模范作用,群防群治、共建共享,通过社区与物业企业联动,为网格化防控提供有力支撑,为打赢疫情防控阻击战提供了坚强有力的组织保证。

三级网格化管理 管控到位  固阵地

映华社区以“联+合”的方式,激发“红色物业”力量,社区党支部建立联防联控、层层联动模式,将社区党员、社区民警、社区医务人员、物业公司、小区楼栋管家统一划入三级网格化管理,分地块下设6个组,建立责任包保体系,层层压实责任到个人,以党建引领、党员带头的方式激活红色细胞。

1月26日,疫情防控工作开展之初,映华社区党支部就联合万科魅力之城小区物业服务中心迅速行动,形成社区党员、社区网格员、楼栋管家、志愿者为一体的防控队伍,在官渡区内率先开展“非必须不外出、非住户勿入内、入内测温登记”的封闭管理。特制定了7条管理措施:一是查体温,设置体温测量岗,体温正常人员才可进出小区;二是卡车辆,访客车辆一律不得进入小区,同时建议业主近期减少访客邀约;三是限访客,所有访客人员必须出示身份证实名登记,体温检测正常,由物业与被访业主共同确认后,方可进入小区,离开小区时由被访业主向物业进行线上签退;四是隔疫情,疫区相关人员或近期接触过疫区的访客一律不得进入小区,如确有需要,业主在报备社区后经社区同意方可进入;五是免接触,所有外卖、快递、中介等外来人员不允许进入小区,社区联合物业,在服务中心设置外卖存放点并消毒处理,由业主自行前往门岗领取;六是不聚集,为减少人员集中可能带来的传染隐患,取消所有聚集性社区活动,具体恢复时间另行通知;七是重观留,经排查须隔离人员,严格采取居家隔离规定;返岗人员持有效证明书、承诺书入住小区;工作人员提供代购送货上门服务,保障辖区观留人员生活所需。社区、物业还配合公安部门开展“一标三实”工作,利用“一标三实”基础信息对辖区实有人口、实有房屋、实有单位信息采集展开大会战,有效进行人员的精准管控,实现“应采尽采,应录尽录,全面覆盖”,截止2月22日共录入数据8000余人。

全覆盖消毒 清洁到位 筑防线

为确保小区疫情防控不留死角,社区联合物业积极开展爱国卫生运动,每日两次在园区进行全覆盖消毒,预设废弃口罩专用点,有序组织垃圾日产日清及全面消毒工作,加强公共区域通风,保证公共区域开窗通风,保持空气流通。同时,万科物业自主研发数字化信息系统,从2月12日起每日向业主发布社区疫情防控日报,及时告知小区住户每天卫生消杀、阻隔防控情况,为业主筑起一道区域安全线。

线上线下发动 宣传到位 聚民心

结合辖区居民特点,社区联合物业加大线上媒介的互动宣传。通过LED屏,社区公众号、云岭先锋等综合服务平台,及时发布疫情防控知识,宣传自我防护方法,充分利用“云南抗疫情小程序”等工具,提高群众参与。

同时在疫情防控期间,已累计张贴相关文件100余份、宣传海报300余张、悬挂横幅布标20余条、发放相关宣传材料3000余份。还在小区卡点、地下车库出入口等安装喇叭广播7组,循环播放防疫知识,线上线下结合,全方位普及疫情防护知识,有效疏导群众恐慌心理,呼吁群众坚决抵制谣言信息,科学防控,正确认识,形成辖区内上下一心,抗击疫情的良好局面。

“住这儿”软件  服务到位  暖情怀

万科物业为加强与居民的沟通,及时了解需求,自主研发了“住这儿”软件并全面启用。居民可利用“住这儿”软件所提供的线上服务,在家轻松办理物业服务事项,还可在软件中的友邻市集直接采购所需商品,线上支付,楼栋管家送货上门,有效打通了物业、业主以及周边超市、菜摊等供应链的链接,基于社区地缘的数据运营,为大家带来便利和商机。

时刻关注百姓民生需求,物业还组织管家,每天到附近菜市场、药店进行菜价、药价询问,及时向居民发布“早市播报”,方便未隔离的居民进行采购,既得到实惠,又可以减少外出逗留。

为帮助居民缓解蔬菜采购压力,物业企业自发接洽蔬菜经营商户,自费购买白菜、茄子、西红柿等共10吨蔬菜,利用管家朋友圈发布领取通知,党员志愿者带头,对现场进行合围隔离消毒后,免费为小区业主发放。

下一步,映华社区党总支与万科物业将严格按照上级疫情防控相关要求,切实履职尽责,以党建为引领,加强“红色物业”服务意识,结合现代科技技术,人脸识别系统、智能通行证等不断探索疫情防控工作的开展,在加大排查监测管控力度的同时,尽快恢复辖区居民的正常生产生活,全力以赴打赢疫情防控阻击战役。