时间已过去两天了,云南教育部门对于4月14日非官方的自媒体擅发云南开学消息一事仍未做任何正式回应!这一引发了新华每日电讯等央级媒体质疑的事件,症结在于对政府消息发布渠道略有了解的人都能意识到,这样的消息发布绝非正常!

回溯事件,4月14日20时36分,微信公众号“云南教育网”发布题为《重磅发布:云南省各级学校开学时间》的信息,并在推送中标注为“独家首发新闻”。消息一经推送,阅读量迅速突破10万。之后,云南咨讯最权威的发布平台“云南发布”虽确认了该消息的真实性,但已比“云南教育网”发布的时间整整晚了一个小时!

不可思议的是“云南教育网”并非云南教育部门的官方微信,经查询其账号主体是一家电竞传媒公司。这样一则关于云南春季学期开学时间的“重磅发布”竟然来自一家非官方的自媒体。一时间,引发了各种各样的猜测,有说存在利益输送,有说是内部“泄密”……尽管舆情沸扬,连多个央级媒体都发声质疑,但时间过去两天之久,云南教育部门对此次信息发布事件仍然没有做任何正式回应,既未解释为何没选择官方媒体进行发布,也未说明“云南教育网”是从何渠道得到开学消息的。真相的迟迟未出,对相关政府部门的公信力造成了二次伤害。

有关方面应认识到自媒体时代,各种信息鱼龙混杂。此时,来自官方的权威声音尤显重要,它可以辩识真假、激浊扬清。如果,权威声音一旦失声或迟缓,谣言的传播便会迅速蔓延,引发负面的社会效果。由于此前云南省各级学校开学时间经历了三次推迟,各位家长和学生的情绪已经十分焦虑。何时能够开学,显然成为不少家长迫切想要知道的头等大事。一个非官方消息的出现,带来的不是欣喜,而是人们的困惑,虽然后面有官方消息的再度确认。但可信度不免打了个折扣。

在疫情当下的敏感时刻,政府部门必须及时回应舆论关切,面向公众释疑解惑的现实需要。尤其作为主管教育的部门,云南省教育厅不应对此事久问无果,面对各方的质疑,应尽快给出一个明确的说法,满足人民群众的知情权,以消解谣言,规避内容次生灾害,重树政府的公信力。再过一两周,云南将迎来大规模的开学,教育部门有责任及时提供真实全面准确的信息,强化权威性,提升公信力,因为无论学校、家长、学生都更期望今后是从官方权威渠道获知更多的信息。(昆明信息港首席评论员  周硕)