昆明信息港讯 记者合宇聪 6月5日下午,昆明市公安局召开2020年第13次新闻发布会,出入境管理局、交警支队、人口支队等部门介绍各自围绕“放管服”改革及“深化网上办、降减窗口量”专项工作的措施及成效。

智慧服务区或下月启用 出入境证件办理将实现“一对多”

昆明市公安局出入境管理局副局长孔翊平表示,针对目前昆明主城区受理量占全市86.5%的情况,出入境管理局进一步提高群众办理出入境业务的效率和办理体验,缓解主城区出入境窗口工作压力。据了解,目前,昆明市公安局出入境接待大厅正在进行升级改造,购置智能设备,建设昆明出入境智慧服务区,构建“一对多、面对面、全流程”自助受理模式,预计7月份启用。

孔翊平介绍,5月1日起,出入境14项行政审批及管理服务事项入驻昆明市政务服务中心,实现出入境政务服务办理事项群众办事“一门通办”、扩大出入境证件“就近办”覆盖范围;同时整合免费照相、免费打印申请表、自助缴费、绿色通道、人工导办等服务资源,实现“一窗式”办理;推出自助查询昆明市企业赴港澳网上商务登记备案,个人出入境记录、护照信息、申办进度(生成有效电子文件可用于办理如驾驶证、学历认证等相关业务)“网上办”,推行港澳台签注“自助办”等便利举措。结合疫情防控落实出入境证件领取、企业《港澳商务登记备案证明》核发“不见面”,目前出入境证件免费快递占总受理量的96%,极大提升了群众办证体验。

昆明交警多举措深化“网上办”降减“窗口量”

昆明市公安局交警支队法制处民警邓珂介绍,今年4月份以来,昆明交警面向全市人民群众推出多项“深化网上办、降减窗口量”便民服务措施,进一步精简办事流程,拓展服务渠道,优化服务举措,最大限度减少群众业务办理时长和往返次数。

邓珂表示,交警各大队窗口把排队时长、群众评价意见、投诉回访满意率等纳入窗口民警考核内容,实行日清、周查、月考;4月1日起,昆明交警微信星级服务号上推出车驾证明在线申领、车驾管上门取件、交通违法办理需知推送、一般程序违法办理预约、交通事故责任认定网上复核申请、交通事故检验鉴定结论网上复核申请、拓展订阅提醒以及“一键报堵”等便民服务措施;同时,昆明交警还在民警现场处罚决定书上增加了扫码缴纳罚款功能。5月1日起,民警在后台审核时,若发现采集信息有误,可及时与违法行为发生地公安交管部门取得联系并纠正错误,避免群众两地往返折腾。

“安家昆明”小程序用户超109万

昆明市公安局人口管理支队副支队长蔡泰松介绍,在“安家昆明”小程序中,实现居住证业务全流程“网上办”。外地来昆人员通过“安家昆明”微信小程序自主申报居住、就业信息后,可通过“安家昆明”微信小程序申领电子化《云南省居住证》,无需再到派出所窗口办理业务。解决了来昆群众多次往返派出所户政窗口进行暂住登记、居住证申领、每年到期签注的问题,实现了“一次也不用跑”的“放管服”改革目标。

据悉,截止5月31日,昆明全市共注册“安家昆明”微信小程序有效用户109.9万个,共申报出租房18.6万间,申报租客信息53.1万条,申报单位12.4万家,申报从业人员信息136.8万条。蔡泰松表示,“安家昆明”微信小程序链接了“昆明市智慧就业”“昆明市养犬管理服务”等小程序,外地来昆群众可享“一站式”政务服务,真正实现“安家”在昆明。