昆明信息港讯 (昆明日报 记者王绍芬) 7月7日,昆明市出租汽车管理局公布了昆明主城五区6月份出租汽车企业“红黑榜”(经营服务榜),在昆明市主城五区32家出租汽车企业中,9家企业被评为“红榜企业”,1家企业被评为“黑榜企业”。
据悉,6月份“红榜企业”分别是云南云华旅游出租汽车公司、昆明武成汽车服务有限公司、昆明公交城市巴士有限责任公司、云南能投云能行出租汽车服务有限公司、昆明路路通商务咨询服务有限公司、云南世博出租汽车有限公司、 昆明鸿畅客运有限公司、昆明新星旅游汽车有限责任公司、昆明新理想出租汽车有限公司。“黑榜企业”为云南旅游汽车服务有限公司。
“为进一步加强昆明主城五区出租汽车经营管理,提升服务质量,强化社会监督,去年,市出租汽车管理局印发了《昆明市主城五区巡游出租汽车企业‘红黑榜’(经营服务排行榜)发布和奖惩管理制度(暂行)》,对出租汽车企业进行‘红黑榜’考评,使各巡游出租汽车企业树立以人为本的服务宗旨,强化所属驾驶员的教育培训,妥善化解驾乘矛盾纠纷,切实提升行业服务质量。”市出租汽车管理局相关负责人介绍,巡游出租汽车企业“红黑榜”主要以各出租汽车企业每月服务投诉率和行政处罚率为依据进行计算出“综合得分”,根据“综合得分”排名前5名的企业为红榜企业,“综合得分”排名末尾5名的为黑榜企业。其中,企业“红黑榜”中综合得分90分以上的企业不评为行业经营服务“黑榜企业”,综合得分90分以下的企业不评为行业经营服务“红榜企业”。