住宿场所清洁消毒全程进行视频记录。

平时出门入住酒店，酒店是怎么清洁消毒房间的？清洁消毒服务质量是否能得到保障？从8月开始，昆明市卫生健康委员会综合监督执法局进行了创新，在五华区推行公共场所清洁消毒“可视化”试点工作。目前，已经探索在部分星级酒店、连锁酒店试点开展客房及饮具清洁消毒可视化的全新监管模式，实现卫生安全等关键环节可检查、可追溯、可监督。昨日，昆明市卫生健康委员会综合监督执法局在昆明文汇酒店召开全市住宿场所清洁消毒可视化现场会，鼓励和推广全市住宿场所清洁消毒可视化工作，并围绕清洁消毒可视化监管进行交流探讨。通过五华区成功的试点经验，在全市住宿场所进行有效复制推广。

五华区提供试点经验

自推进爱国卫生“7个专项行动”公共场所清消毒全覆盖行动开展以来，昆明市卫生健康委员会综合监督执法局在市委市政府和市卫生健康委的领导下，在全市3星级宾馆以下的住宿场所采取了清洁消毒行动的多项举措。在此基础上，经过多次研究，昆明市卫生健康委员会综合监督执法局决定率先在五华区试点推行住宿场所清洁消毒可视化。

住宿场所清洁消毒可视化工作是一项全新的行业自我监督管理模式，目前，五华区试点推行范围为辖区内部分星级以上酒店及全国性品牌连锁酒店，达到了部分住宿场所对清洁消毒工作可视化的自我监管模式完全理解和接受的预期效果，为全市住宿场所清洁消毒可视化工作探索出了一些可复制、可推广的经验和做法。

据介绍，昆明市住宿场所清洁消毒全过程可视化要求在岗清洁人员每天必须佩戴记录仪，分14个步骤进行客房清扫。

另外，在此过程中，清洁人员在消毒间清洁消毒杯具用品时，必须在消毒间放置记录仪，详细记录消毒全过程，在每天客房清洁消毒工作结束后，保洁人员需把记录仪交还给酒店管理人员，以便酒店管理人员和卫生执法人员不定期地进行抽查和监督。

“可视化”监管取得成效

五华区试点推行住宿场所清洁消毒全过程可视化工作的文汇酒店相关负责人表示，该工作的推行不仅督促了服务员工作更加认真和负责，减少返工率，尽量避免偷工减料的情况发生，还提高了房间清洁消毒质量，消毒、管理流程更规范，使客人更加放心和满意。而且记录仪起到了培训监督作用，提高了新员工培训的实操性，让新员工更快地熟悉做房流程及消毒流程。同时，在试点的酒店，客人办理入住后，可凭房卡向酒店调取整个房间的清洁消毒视频全过程，让客人更加放心和满意。

此次现场会后，昆明市卫生健康委员会综合监督执法局将结合公共场所开展清洁消毒全覆盖行动的有利契机，通过五华区成功的试点经验，在全市住宿场所进行有效复制推广。（昆明日报 记者徐婕 王恩国 市卫生健康委综合监督执法局供图）

客房清扫视频记录

步骤1

保洁人员领取记录仪，到消毒间领取干净杯具，并携带记录仪进入客房；

步骤2

记录仪摆放到可拍摄客房全景位置开始进行客房清洁整理，给客房通风换气、清除客房垃圾、撤除客房巾类、收集脏杯具；

步骤3

移动记录仪位置，摆放到可拍摄卫生间全景位置进行卫生间一次清洁消毒；

步骤4

清扫结束后，清洁人员需在记录仪监督下进行吸尘、抹尘的工作以及客房床上用品（床单、被套、枕套等）、洗漱品、杯具、用具的更换，并对卫生间进行二次清洁消毒；

步骤5

在客房清洁消毒结束后，使用记录仪记录房间状况，使用荧光笔紫光灯进行房间检查；

步骤6

最后，对记录流程进行存储传送和结果检查，并在酒店前台进行全程直播监督。