随着冬季到来，居民进入天然气用气高峰。冬季天然气保供是城市运行的基础工程和民生工程，为有效应对冬季用气高峰，确保昆明市主城区安全稳定供气，云南中石油昆仑燃气有限公司昆明分公司(以下简称“云南昆仑燃气昆明分公司”)制定了冬季保供方案，加强与上、下游的对接和协调，时刻关注供气量及下游用气趋势变化，科学准确预测用气量，保证各类用户的用气需求;加强主城区主要供气干、支管的巡检巡查，保障燃气输配管网稳定运行。同时，还加强主城区区域调压设备的检查、维护和保养，确保调压设备正常运行，冬季安全用气。

如何正确使用天然气？云南昆仑燃气昆明分公司提醒：

1.燃气器具的气种类型与所用的气种类型要严格一致。请认准所用燃气属天然气（T）、人工煤气（Ｒ）或是液化石油气（Ｙ），须选用与之相匹配，并带有自动熄火保护装置的燃器具。目前，昆明市场上适用的天然气灶具标识为12T。

2.使用天然气时，保持空气流通。

3.使用天然气时，要有人照看，用完及时关闭灶具阀门；长期不使用，应关闭表前阀。

4.经常检查连接燃器具的胶管、接头，发现胶管老化松动，应立即更换。

按国家技术规范，灶具使用的燃气胶管长度不得超过2米，胶管连接阀门和燃器具的接头需用管卡连接紧固。注意检查燃气胶管有无老化现象，发现老化、破损及时更换，使用年限不宜超过2年。用户应养成定期更换胶管的良好习惯。为防止和减少因胶管引发的安全事故，推荐使用经国家检测机构认证的不锈钢波纹金属软管。

5.燃气设施与电器设备的安全距离要≥150mm。

6.不得将燃器具和设施作为负重支架及接地导体；不得擅自拆改、包裹燃气管道及设施，如需进行户内燃气设施改造时，须向燃气企业申请。

7.不能安装、使用未经云南省燃器具检验部门检定合格的燃器具产品；及时更换使用年限到期的燃气灶和热水器；热水器的排气管道必须伸出室外，禁止使用不带熄火保护装置的灶具以及未安装强制排烟装置的热水器。

8.如果在关闭灶前阀的情况下，仍能观察到燃气表的红色字码在缓慢转动，或觉察有燃气味时，禁止使用明火，禁止启闭电源开关，特别是使用抽油烟机。现场禁止使用室内电话和手机，请及时到户外拨打燃气报警电话。

9.燃气设施周围不要堆放易燃、易爆物品。

10.安装有燃气设施的房间内切勿住人，也不能将装有燃气设施的房间改造为浴室、书房、卧室及客厅等使用。

11.正常情况下，不得自行开启或关闭燃气设施公共阀门。

12.禁止在燃气管道、设施附近燃放烟花爆竹。

13.积极配合燃气公司工作人员进行入户用气安全检查。对安全告知、安全警示和隐患整改意见高度重视，按要求及时整改，整改完毕及时联系燃气公司工作人员检查确认。

14.房屋产权人及实际使用人对室内燃气设施的使用、维护、更新负有安全管理义务。

发现天然气泄漏如何处置?

天然气是无色无味的气体，发生泄漏不易察觉。为提醒客户警觉，及早发现天然气泄漏，防止爆炸事故发生，在天然气运行过程中加入了具有特殊臭味的加臭剂，提醒客户注意安全。当您闻到燃气异味时，请做到：

1.打开门窗，保持空气流通；

2.关闭总阀，疏散室内人员；

3.杜绝火种，禁止启闭电器；

4.户外报修，以防发生意外；

5.修理完毕，人员方可入室。

燃气故障、报修、报漏，请拨打云南昆仑燃气昆明分公司报警电话63164228或者云南昆仑燃气客服热线96107。（昆明日报 记者杨官荣）

云南昆仑燃气昆明分公司各营业厅地址和电话  

营业厅点名称  电话            地址

金盛苑营业厅 63384639    人民东路396号

永昌营业厅     64144457    永昌小区华昌路167号

吴井营业厅     63169331    吴井路55号

苹果营业厅     63611887    世纪半岛苹果谷90号商铺（前卫西路中段）

关上营业厅     67174672    宝海路26号万兴映象C区4-8

春苑营业厅     68223425    春苑小区春芳里24栋（粮油批发市场旁）

江岸营业厅     65148069    江岸小区农贸市场旁秀江路56栋

苏家塘营业厅 65376320    苏家塘小区2栋

金实营业厅     65737537   金实小区金庄路9号

体育城营业厅 63602997    星泽园小区5栋103号（商铺）

北市区营业厅 63369582    丽水雅苑3栋6-7商铺

经开区营业厅 67360911    昌宏路125号星河宾馆旁

高新区营业厅 68198171    滇景名筑小区8号S-1-32号（金泰国际一期）

综合服务大厅 63111777   春城路109号1楼

“暖万家”App上线啦! 

足不出户，燃气业务全办理。

尊敬的燃气用户，云南昆仑燃气昆明分公司正式推出“暖万家”App，普表用户下载安装App，即可实现线上缴费；智能表用户下载安装App并与燃气蓝牙通讯卡连接，即可实现线上充值。

免费领取，燃气蓝牙通讯卡快速办理。

燃气蓝牙通讯卡办理须知：

用户携带智能手机、以下任意一家银行的储蓄卡、该银行卡户主身份证(原件或身份证清晰正反照片)及原燃气IC卡(卡内保证无剩余气量)，到燃气营业厅或浦发银行网点现场，由工作人员指引操作，成功完成一笔线上充值即可免费获取燃气蓝牙通讯卡(仅针对原IC卡户号，每个户号绑定一个燃气蓝牙通讯卡)。

支持银行：

工商银行

农业银行

中国银行

建设银行

交通银行

浦发银行

中信银行

招商银行

光大银行

华夏银行

民生银行

广发银行

兴业银行

平安银行

恒丰银行

浙商银行

渤海银行

邮储银行

北京银行

上海银行