昆明信息港讯 记者上官艳君 李丽朱 为进一步打造城市立体交通枢纽,推进服务智慧升级,满足旅客出行需求,云南铁路和民航联合推出以昆明站、昆明南站和昆明长水国际机场为核心枢纽的空铁联运产品,并于7月16日正式上线铁路12306及东航官网APP,标志着空铁联运模式首次实现线上线下同步服务。

此次推出的空铁联运产品,实现了“铁路12306”与“东航官网”两大订票APP服务平台的融合与互通,为旅客提供云南省内35个火车站经昆明前往东航国内各通航城市的双向联运服务,延伸空铁联运合作,推动跨界融合、联盟合作,进一步丰富了交通服务供给。

据了解,云南空铁联运合作由来已久,前期铁路和民航部门已合作在昆明火车站设立城市候机楼,提供值机、候乘服务和行李寄存,并开行了火车站至机场间的定点班次大巴,实现了线下空铁联运服务和便捷换乘。

购买昆明 “空铁联运”产品,旅客可通过下载“东方航空”或“铁路12306”手机APP,找到“空铁联运”板块点击,输入始发地和目的地,即可搜索东航机票和高铁车次组合的联运产品,“一单支付”完成机票+火车票的购买。

旅客到达昆明长水国际机场,在B1到达层国内行李提取大厅空铁联运换乘中心,可咨询高铁票出票、取票、候车、换乘等业务,出发层咨询服务柜台可协助换乘。
同时,昆明长水国际机场将为购买“空铁联运”服务产品的旅客提供免费机场大巴车票,方便旅客往来长水机场与昆明(北京路)火车站。昆明长水国际机场还将开放候机楼内F1层中转休息厅和快速安检通道服务供上述旅客换乘时使用,为空铁中转旅客提供便捷舒适的换乘服务。

昆明火车站方面,前期铁路和民航部门已合作在昆明火车站设立城市候机楼,提供值机、候乘服务和行李寄存,并开行了火车站至机场间的定点班次大巴,实现了线下空铁联运服务和便捷换乘。昆明局集团客运部相关负责人介绍,下一步铁路部门将进一步拓宽服务渠道,推动智慧服务普遍应用,促进空铁、公铁等多种交通行业的线上线下服务协调融合发展。

“空铁联运”产品将东航在昆明机场执飞的161条航线,105个通航点与昆明火车站40个站点(138趟次火车)以及昆明南火车站47个站点(248趟次火车)联通起来,打通了空中交通和地面交通联运通道,为旅客出行串联起更便捷的购票通道和更合理行程规划。

中国铁路昆明局集团有限公司客运部相关负责人介绍,下一步铁路部门将进一步拓宽服务渠道,推动智慧服务普遍应用,促进空铁、公铁等多种交通行业的线上线下服务协调融合发展。