近日，官渡税务与吴井路邮政支局联合打造的税邮合作示范点成功试运行。该示范点结合税邮双方业务特点，充分发挥吴井路邮政支局智慧化服务大厅优势，为纳税人、缴费人提供集“业务办理、税收宣传、银税互动”为一体的税费服务新体验。
在业务办理区，官渡税务按照“窗口服务贴心办、线上办税帮着办、自助终端自助办”的服务理念，设置了四个人工服务窗口，提供了一块自助办税区并安排工作人员辅导办税，放置了两台具备发票领用功能的自助办税终端，为纳税人、缴费人提供从线上到线下完备的服务支持，现已可提供全流程的税费办理服务。
为进一步推广“发票线上申领、邮寄配送”服务，官渡税务与吴井路邮政支局通过人工拨打电话方式，对全区用票户进行邮寄地址核实，形成了全区第一份发票配送地址清册。税务方即时受理发票线上申领后，利用发票配送地址清册与邮政配送方实现实时数据交换，大大提升了服务响应速度和配送效率，基本实现发票当日申领当日送达，缩短了纳税人等待时间，提升了纳税人的体验感和认可度。
在税收宣传区，示范点充分利用吴井路邮政支局智能投屏，实现宣传彩页、宣传视频的滚动播放，税费资讯的互动式宣传，及时将最新的税费政策、服务举措用最吸引眼球的方式传递到纳税人、缴费人身边。在银税互动区，官渡区税务局与吴井路邮政支局正在设置专柜，做好税邮贷业务咨询办理工作，双方致力于将专柜做成讯息的传递口、政策的解读口、业务的办理口，让银税互动真正落地。（云南日报 记者茶志福）