近日，西山区社保局康乃馨服务先锋队走进云南民族村，为民族村内的各位员工进行普法与社保政策宣传服务。

西山区社保局康乃馨服务先锋队走进云南民族村

社保先锋队员们针对民族村经营企业的行业特性，围绕学习宣传贯彻《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国社会保险法》《工伤保险条例》等法律法规；现场向民族村内的相关企业负责人和员工发放《社会保险政策和业务办理指南》《养老保险算得清知识问答》《工伤保险看得懂知识问答》《社会保障卡激活及使用指南》等宣传资料；面对面解答群众关于劳动合同签订、社会保险参保、工伤认定、劳务纠纷处理等方面的问题，不仅提高了企业负责人对依法履行社会保障法律法规的认识，还同步加强了企业员工依法维护自身合法权益的意识。

西山区社保局康乃馨服务先锋队向民族村内的相关企业负责人和员工发放宣传资料

为全面贯彻党的二十大精神和习近平法治思想，全面落实中央、省、市关于“普法强基补短板”专项行动工作要求，切实提高辖区企业及劳动者的法律意识及法治观念，构建和谐劳动关系，西山区社保局将以党建促业务为引领，以社保服务“康乃馨”行动为契机，充分发挥社保服务先锋队作用，围绕“社保服务进家门，权益保障到个人”的服务理念，广泛开展“三进三出三深入”活动。

一是多形式开展“送法规、送政策、送服务”活动。发动全区社保系统康乃馨服务先锋队员深入基层、深入一线、深入群众，走进社区、走进厂舍、走进家门，采取定期征询意见、走访调查、现场案例分析、发放宣传资料等形式，与企业和群众进行法规政策集中宣讲、工作难题面对面座谈、疑难案件点对点沟通。用实际行动倾听群众声音，为群众答疑解惑，切实提高群众的尊法守法意识。

二是多渠道开展“无感化服务”。通过微信公众号、政务网站、网络媒体、短视频、手机短信等渠道，为群众提供化解劳动纠纷、解决参保问题的方法和措施，提升劳动者法律意识，引导群众依法办事、依法维权，减少和避免企业与劳动者因缺乏法律意识和不了解社会保障法律法规而产生劳资纠纷，护航企业可持续地发展。

三是常态化开展严格依法履职教育，优化营商环境。持续开展岗位练兵活动，坚持社保窗口工作人员定期法规政策和业务培训制度，营造学法规、学政策、钻业务、练技能、强服务的良好氛围，让每名干部职工都成为本职岗位的行家里手。以“放管服”改革、优化营商环境和行风建设为引领，扎实落实普法强基补短板专项行动，认真落实“我为群众办实事”机制，坚持问题导向，及时发现问题、解决问题，尽忠职守、主动作为，工作中做到事事有回音、件件有着落。

下一步，西山区社会保险局将结合我区企业和群众需求，进一步加大普法力度，拓宽普法渠道，不断增强普法针对性和实效性，推动全社会形成依法办事、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。（昆明信息港 记者曹芸 通讯员韩金雁）