“我还想着得三五天时间，没想到上午9点到营业厅办理接电申请，下午4点就用上电了，你们的服务效率真是太高了啦！”刘良村的李平红高兴地对前来为其安装电能表的陆良供电局三岔河供电所的工作人员吴满良说。

据悉，1月24日上午9时，陆良县三岔河镇刘良村的李平红来到供电所业扩办公室，急匆匆地说：“师傅，我昨天刚从福建返回老家过年，年初新建的房屋当时来不及安装电表就外出打工了，你们看能不能帮我安装一只电能表，否则春节要摸黑了。”了解情况后，工作人员让他留下新装业扩申报资料和联系电话后先回家等候，供电所将尽快安排人员上门为其安装电能表。

接到业扩报装受理资料后，该所立即安排工作人员吴满良赶往李平红家开展低压业扩现场勘察。到达现场后，经现场勘察李平红家符合新装电能表条件。工作负责人吴满良利用手机及时将李平红家的装表信息录入系统，并迅速召开班前会，有序布置安全措施，使用安全生产风险管控系统App填写现场安全交底卡，按照安全措施卡内容布置工作任务。

李绍能负责扶梯，高鑫负责装表，确保自己在安全保护范围内，大家集中精神投入工作，地面工作人员相互配合排线装表、检查加封，年轻的高鑫快速爬上电杆，安装横担，戴上绝缘手套，接下火线。

“我做装表接电工作8年了，看用户需求，我们就尽快为他们接线送电，能够为客户提供优质、便捷的服务，保障客户及时用电，我们再苦再累也是值得的。”头戴安全帽、身穿工作服、脚穿绝缘鞋、埋头忙着搭火送电的高鑫背上已被汗水浸湿了，约一个小时后，顺利结束此次装表工作。李平红看到装表完成后，一个劲地向工作人员道谢。

春节临近，大部分外出打工人员陆续返乡，为了让返乡人员重温家的温暖，陆良供电局三岔河供电所工作人员想用户之所想，持续优化电力营商环境，加强与客户之间的联系，努力构建以客户为中心的服务体系，精简业扩办理流程环节，业扩报装项目从“等着办”变成“马上办”，同时大力推广“南方在线”网上办理用电服务，为客户用电提供百分百满意的服务。